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物业项目经理(烟台)

1.4-1.8万
  • 烟台莱山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

小区
工作职责:
一、负责主持物业服务中心全面工作,认真贯彻执行公司体系文件、经营管理方针及各项规章制度;
二、负责制定符合项目情况的物业服务方案,落实决策、计划、组织、实施、控制等管理程序,加强结果和关键性节点控制,保证其有效实施,满足客户需求;
三、负责组织制定项目预算和预算控制工作,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,开源节流;
四、组织对保洁、电梯维保等专项外包服务监督管理工作,确保专项外包服务品质;
五、实施物业服务中心日常招聘及培训工作,打造高素质员工队伍;开展物业服务中心行政、人事、公共关系等综合事务的管理工作;根据项目情况和客户需求,开展创新服务活动,不断提升服务品质;
六、维护与房管局、消防大队、街道、社区、派出所、业委会等相关部门关系;
七、配合品质部开展品质提升工作,不断提升产品品质、服务品质、社区管理品质、切实打造产品精品、服务精品、社区精品;
八、积极开展社区经营性业务,完善社区功能,方便业主生活,确保营业性收入,完成公司下达的各项经营性收入指标;
九、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各部门、各岗位人员相互配合,提高物业费收缴率;
十、组织开展各项节能降耗措施,提高员工节能降耗意识,控制成本;定期组织各类社区活动和员工活动,丰富业主和员工的文化生活;
十一 、及时处置重大突发事件,维护公司品牌形象;妥善处理各类投诉,不断提高客户满意度;
十二、 完成公司领导安排的其他工作。
任职资格:
教育水平 :本科及以上学历。
专业:物业管理、工商企业管理学等相关专业。
经验与资历:具有8年以上相关工作经验,至少3年以上相同岗位管理经验,有高端项目的管理及会所运营经验。
知识:熟悉国家房地产、物业管理相关法律法规和政府部门办理事项审批程序,具有物业管理、公共事件危机管理、成本预算方面的知识,熟悉办公自动化软件操作,具备良好的口头和书面表达能力。
技能技巧 :能独立开展各部门的管理工作,具备良好的沟通、协调、团队合作能力及较强的团队建设能力具有全面统筹大型综合物业管理的能力,有较强领导力、应急处理能力、个性稳重,具有高度的责任感及良好的职业素养、管理理念、服务意识、为人热忱有礼,工作仔细认真。
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工作地点

烟台莱山区能建·东宸府東宸府物业服务中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

未女士/人力岗

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公司Logo中能建生活服务有限公司
葛洲坝物业管理有限公司是中国葛洲坝集团房地产开发有限公司的全资子公司,是在葛洲坝地产高端切入房地产市场这一背景下,按照葛洲坝地产发展战略规划,专门成立的为葛洲坝地产服务的物业服务机构。拥有物业服务一级资质,业务范围重点布局一线及二线核心城市,战略布局囊括京津冀、长江经济带、珠三角等经济和社会发展前沿的地区。服务类型涵盖精品住宅、城市综合体、旅游地产、高端写字楼、教育园区、工业园等多种业态。葛洲坝物业始终秉承“更好的家给更好的你”的服务理念,在服务标准方面,分别通过了质量、环境、职业健康安全三体系标准认证,与全球领先物业服务提供商进行战略合作,为业主带来全生命周期的营运管理。以业主为导向,以满意度视为工作重点,葛洲坝物业始终倡导并落实温馨服务,快速响应,不断提升物业服务品质。24小时的安心守护,全方位的封闭式管理,为业主筑建安全的堡垒;在绿化园林中,持续改善园区绿化品质,营造宜居舒适的城市氧吧。此外,针对葛洲坝地产的不同品牌产品线,葛洲坝物业深研并制定差异化服务标准,以悦服务为业主实现定制化服务,用暖关怀提供精细化服务,以优环境打造幸福生活氛围。在高品质基础服务基础上,葛洲坝物业以打造新型邻里关系为目标,重点关注老人、儿童群体,举办了一系列具有“葛之印”特色的主题活动,丰富了业主的文化生活,促进了业主间的互动交流。同时,葛洲坝物业从生活日常到医疗、教育、运动、社交多维度出发,提出“10+生活”增值服务,全方位满足业主多元化的生活体验。葛洲坝物业还为葛洲坝地产项目案场提供高端服务,契合楼盘规划与设计理念,在服务上倡导“人无我有,人有我优”,始终让业主感到尊贵和愉悦。除了人文服务的深造外,近年来,葛洲坝物业借助互联网、云计算、大数据等先进技术,不断探寻物业服务新模式,凝练出“5C价值生活”服务体系。通过提供标准化、智能化、国际化、定制化、绿色化的物业服务,使居住者享受到可靠、便利、私享、关爱、舒适的价值生活体验。2018年,葛洲坝物业荣获中国指数研究院认证的“高品质物业服务”企业荣誉称号,品牌价值达1.88亿元。2019年1月17日,合肥市经济开发区2018年住宅小区物业管理工作评估结果排名出炉,葛洲坝物业以其优质的服务表现,荣获合肥市经开区2018年住宅小区管理工作冠军,彰显了企业品牌实力与价值。2019年5月,荣获中国指数研究院认证的“2019年中国物业服务百强企业”及“2019中国物业服务百强满意度领先企业”奖项。未来,葛洲坝物业将继续致力于打造更具有非凡影响力的高端物业服务品牌。
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