售后助理

岗位内容：
1. 提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求。
2. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户满意度。
3. 负责客户档案及需求记录、产品信息及市场数据的整理归纳；
4. 帮助团队内销售人员跟进业务，做好售后服务。
任职要求：
1. 具备较强的执行能力和团队合作精神，能够快速响应工作任务，灵活处理工作事项；
2. 熟练使用office软件，具备较强的数据处理和整理能力；
3. 具备一定售后相关知识或工作经验，良好的学习能力和适应力；
4. 大专以上学历，或1年以上工作经验，对学历年限不做硬性要求。