电商客服专员

**-**元 查看薪资
  • 临沂 兰山区
  • 1年以下
  • 大专
  • 招1人

职位描述

倒班制售前客服售后客服
技能要求:
在线销售,服务意识,售后服务,打字速度快,学习抗压能力强,积极开朗
知人者智,识人者明。
不要以为成不了领导,你想要的未来我能给!
#日常工作#
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易;
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达;
3、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈;
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。
#必备技能#
1、打字速度快,一年或以上天猫淘宝抖音售前、售后客服经验的优先;
2、有较强的服务意识,认真耐心听取客户意见,帮助客户积极解决回题;
3、熟练使用淘宝、抖音后台工具、软件,熟悉OFFICE各类办公软件;
4、有职业规范沟通能力强,有亲和力,性格品行好,较好的心理素质,能承受压力;
#员工福利#
1、购买五险、意外险
2、底薪+提成+奖金,你的能力匹配高薪,一年多次机会调薪
3、公休4-5天+法定假+年假(5-10天)+婚丧假(1-4天)+结婚纪念日假+姨妈/陪产假(1-5天)
4、提供入职、在职内外培训,提升空间非常大
5、公司定期举行员工活动,丰富员工生活
6、现代化、纯净的人文化的办公环境,各项功能室应有应有。
#职业发展规划#
1、管理发展晋升路线:正式客服--客服主管--运营负责人
2、优质的学习资源,出身互联网大公司的大神们和你一起共事
3、如果你有心,一定可以加倍成长!
#工作时间#
早班8:30-17:030 晚班16:00-00:00 定期轮班
有意向赶紧联系HR,一起为你打开你的成长之旅!
职位福利:每年多次调薪、弹性工作、节日福利、带薪年假、绩效奖金、员工旅游、定期团建

工作地点

工作地点
临沂**************************
位置图标

公司信息

山东一味智能科技有限公司

未融资 · 100-299人 · 产业互联网平台、文体/玩具/礼品制造 已审核 已审核

3 个在招职位

公司介绍

化氏集团始创于2003年,于2014年实现集团化运作,作为中国钓具行业的领先者,化氏历经17年的岁月洗礼,依旧坚实稳固的走在发展的道路上,抵达了一个又一个里程碑。集团坐落于临沂市兰山区孝母文化之乡白沙埠镇,下设山东化氏鱼具有限公司、山东化氏鱼饵有限公司、山东一味智能科技有限公司三个子公司,是行业首家集科工贸和产学研为一体的集团公司。先后被评为中国行业发展特殊贡献奖,年度守合同重信用企业、中国沂河放鱼公益爱心企业等诸多荣誉。经销商遍布全国307个城市,产品远销日本、韩国、东南亚等国家,实现了线上线下产业链的两翼齐飞。 百善孝为先,垂钓德为重 化氏集团的创始人化绍新先生,一直致力于传播钓鱼知识及垂钓文化 ,主张“钓获放流、健康垂钓”。为了将他几十年的垂钓经验分享给更多的垂钓爱好者,化绍新先生于2006年创办了钓鱼学校,截至2019年5月,至今已成功举办十八期,并且一直坚持免费培训,14年间化绍新钓鱼学校向中国钓坛输送垂钓精英2万余人次,并被广大钓鱼爱好者亲切的称为“钓界黄埔军校”,公司拥有国家级竞技池3座,多次举办、承办国内高规格的钓鱼赛事,2015年中国垂钓超级联赛CFL于化氏达成战略合作,建设超一流现代化垂钓场馆。360度全透明钓鱼竞技pk池也是全国首创,化氏倾资倾力只为中国钓鱼竞技比赛职业化和更具观赏力的比赛,2015年底为期十五天的快乐垂钓职业超级联赛常规赛在垂钓馆顺利举行,联赛的举行给全国钓友带来全新的视觉盛宴! 化氏长期与央视五套“运动空间”,四海钓鱼频道“乐视钓鱼”频道以及湖南卫视“快乐垂钓”频道等电视媒体合作,宣传钓获放流,保护生态环境,提倡人与自然资源的和谐共存,大大提升了临沂城市名片在全国的影响力。因此,临沂被授予“中国休闲垂钓之都”称号,2014年8月15日授牌仪式在山东化氏鱼具有限公司隆重举行。 兴业于渔,回报于渔 化氏集团自创立以来,始终秉承务实、创新、忠恳、好学的企业理念,贯彻兴业于渔、回报于渔的社会责任。用科技创新产品、服务编织未来、诚信铸就品牌的高标准要求自己,将企业价值观与经营理念潜移默化的传递给员工,从而塑造出一支具有高度凝聚力和忠诚度的员工队伍。如今化氏正慢慢驶向多元化成熟并进的方向,而船行的方向则很好的诠释了化氏人一路不惧变革,迎风创变的坚定信念。一代代化氏人,一脉相承,始终如一,始终秉承“老老实实做人,踏踏实实做事”的企业作风,坚持可持续发展理念,不断创新,实现社会、环境及利益的和谐共生,为推动全民垂钓运动、维护生态环境的平衡发展、推动垂钓事业的繁荣不断奋斗! 近年来互联网信息技术发展迅速,网络营销成为商业热潮,化氏审时度势,在化飞女士和王超先生为主的年轻进击者们的带领下全面进军互联网渔具行业2015年,互联网品牌一味顺势而生,首先锁定为户外硬件公司,以线上为渠道,定位为年轻时尚的新生代用户,以钓鱼竿作切入点,用高质中价的产品通过社区和粉丝营销的方式,创造了首次发售195秒破100万的行业记录,化氏一味成为渔具行业历史上销售额最快破亿的企业。 后来在一味团队运营下,线上化氏旗舰店连续三年518垂钓节行业第一、连续三年双十一行业全网销量第一,屡屡创下行业佳绩。一味的广告语“不将就,一味做自己”。不将就的背后,就是一味对待产品和用户的理念,也是一味核心竞争力,对待用户的态度也将决定用户的活跃度。围绕用户去打造产品,围绕用户创造价值,化氏一味的身影贯穿于各大网络自媒体平台,所运营的公众号和化氏社区拥有粉丝近百万,致力于为钓友传播垂钓知识,解疑答惑。记录从来都是被书写者改变,化氏一味将更坚韧努力怀抱梦想一直前行。一味以不将就的态度追求极致,做行业的指明灯。和靠谱的人一起做有趣的事,和有趣的人一起做牛逼的事!来一味,一起玩! 愿景:用一味产品服务于每个钓鱼人 使命:让钓鱼变得更简单 快乐 价值观:实干 好学 创新 分享 一味团队有着一群活泼有趣的年轻人:他们不将就自己的人生,不向世俗妥协,不做平庸,安于现状的自己。 希望更多不愿将就的你,可以遇到一味,遇见更好的自己!

工商信息

企业名称 山东一味智能科技有限公司
企业类型 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 何非皇
经营状态 存续(在营、开业、在册)
成立时间 2016-03-14
注册资本 300万元人民币
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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