更新于 2月6日

售后工程师(科研仪器设备)

8000-9000元·15薪
  • 上海宝山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

机械设备非标设备仪器仪表制造电子/半导体/集成电路工业自动化
岗位职责
1. 售后部件测试与管理
1)负责售后备件的出厂前性能测试,确保部件符合技术标准;
2)管理已测试合格的部件库存,建立台账并定期更新,确保备件的可追溯性;
2. 现场技术支持
1)根据客户需求,前往用户现场进行故障部件的更换、调试及技术指导;
2)快速响应客户问题,提供专业解决方案,提升客户满意度;
3. 客户沟通与维护
1)定期与客户沟通,了解需求并提供技术培训或操作指导;
2)维护客户关系,挖掘潜在服务机会;
4. 文档与流程管理
1)整理并归档售后服务记录、测试报告及客户反馈,形成标准化文档;
2)优化售后流程,提出改进建议以提升服务效率;
5. 部门内协作
1)协助研发、生产项目完成整机安装、调试及新产品试运行;
2)反馈产品常见问题,推动产品质量迭代。
任职要求
1. 本科学历,1-3年相关工作经验,应届生亦可;
2. 理工科专业,物理、机械、电气等相关专业尤佳;
3. 具备机械/电子部件检测、故障排查及现场服务经验者优先;
4. 动手能力强,能独立完成部件更换、设备调试等工作;
5. 学习能力强,能够迅速掌握常用测试工具和仪器操作;
6. 良好的沟通能力与客户服务意识,能适应短期出差;
7. 责任心强,具备团队协作精神及抗压能力;
8. 逻辑清晰,具备文档整理与分析能力。

工作地点

宝山区费勉仪器科技(上海)有限公司

职位发布者

万女士/HRBP

三日内活跃
立即沟通
公司Logo费勉仪器
费勉仪器科技(上海)有限公司——专注于为复杂研究课题提供解决方案的精密仪器公司,主要业务是为学术及研究机构提供系统设计、技术服务、仪器装置、设备集成方案和人员培训等。其创新解决方案是基于我们在材料物性及电子结构测量、原子层精度的薄膜生长、表面分析、超高真空以及低温物理和工程方面的专业知识及经验。我们的目标是通过与用户的深度合作满足其在科研及研发方面日益增加的专业设备需求。费勉仪器科技(上海)有限公司持有“费密仪器”及“FERMI INSTRUMENTS”注册商标。
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