400-885-9898
职位描述
经理总监豪华品牌
岗位内容：
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具，并与IT团队合作以确保系统流畅运行。
任职要求：
1. 至少有5年相关工作经验，至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。
集团储备人员，需要接受工作地点为全国范围/跨省市范围
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具，并与IT团队合作以确保系统流畅运行。
任职要求：
1. 至少有5年相关工作经验，至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。
集团储备人员，需要接受工作地点为全国范围/跨省市范围
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工作地点
北京市大兴区东环北路丙1号捷豹路虎
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职位发布者
马女士/行政人力经理
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北京长久世达汽车销售有限公司北京长久世达汽车销售有限公司（简称北京长久世达），是长久集团在北京投资筹建的一家高端豪华的“捷豹（Jaguar）路虎（Land Rover）”双品牌汽车4S店。公司成立于2011年8月，现地处北京市丰台区南四环榴乡桥西宝辰汽车园内紧邻四环辅路，具有便捷的交通和优越地理环境。提供整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈，以及完备的汽车保险、理赔、二手车置换等衍生业务。北京长久世达新科技展厅预计2023年年末落成，新科技展厅将位于北京市经开区亦庄东环北路丙1号，占地面积约10000平方米，建筑面积约8000平方米，是捷豹路虎厂家最新标准店。北京长久世达经营管理团队是一个追求品质、讲究效率、团结上进、精益求精的年轻团队，秉承“超越客户期望、引领行业发展、成就奋斗员工”的企业使命、“客户为先、诚信至上、奋斗为本、开放创新”的核心价值观，上下一心、砥砺前行为共同实现成为“领先的汽车产业服务商”而努力。简历投递方式：zhangjingjing@cjsd-jlr.com
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