岗位职责:策略运营与商业赋能 1. 用户培训与直播复盘 a. 开展经销商AI产品使用培训,指导客户快速上手(含海外客户)。 b. 直播数据复盘与账号分析,提炼优化建议,提升运营效果并赋能客户。 2. 数据分析与策略优化: a. 监测直播CTR、涨粉数、评论互动、线索转化等核心数据,协助制定数据驱动的运营策略与效果评估体系(抖音/视频号/TikTok等平台)。 b. 通过数据分析优化直播、短视频及用户互动策略,提升业务转化效果。 3. 商业价值闭环打造: a. 参与AI直播APP的运营工作,协助制定并落地经销商账号的直播、短视频运营方案。 b. 结合行业趋势,探索创新玩法,提升账号影响力与用户粘性,助力门店实现新媒体运营与业务转化双提升。 4. 行业解决方案创新: a. 与用户沟通并收集反馈,赋能内部销售、产研团队迭代产品功能与销售策略。 b. 提升跨部门协同,推动产研团队落地智能直播、智能私信等核心功能迭代。 5. 客户运营: a. 负责抖音、视频号等平台的AI直播/短视频功能(智能直播、智能私信、智能回评等)的客户运营并确保产品使用顺畅;定期输出阶段性客户汇报材料。 b. 监控汽车品牌经销商客户沟通群(含英文沟通场景),解答客户重点问题,推动项目顺利执行。