跨境电商平台运营专员

岗位职责
1. 店铺运营管理：全面负责跨境电商店铺的日常运营，包括店铺的整体规划、商品上架、下架、库存管理，确保店铺的正常运作，提高店铺的流量和转化率，完成销售目标。
2. 数据分析与优化：收集和分析店铺的销售数据、流量数据、客户数据等，深入挖掘数据背后的价值，制定相应的运营策略。根据数据分析结果，优化产品标题、描述、图片、关键词等信息，提升产品的曝光率和搜索排名。
3. 营销推广策划：制定并执行站内和站外的营销推广计划，如平台广告投放、促销活动策划、社交媒体营销等，提高店铺的知名度和产品的市场占有率。与平台方沟通合作，争取更多的流量资源和推广机会。
4. 客户服务与维护：及时处理客户的咨询、投诉和售后问题，提供优质的客户服务，提高客户满意度和忠诚度，维护店铺的良好口碑和评分。关注客户反馈，收集市场信息，为产品改进和新品开发提供建议。
5. 供应链协调：与供应商保持密切沟通，确保商品的稳定供应和及时补货，优化供应链流程，降低采购成本和物流成本，提高库存周转率。
任职要求
1. 35周岁及以下，本科及以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：具有2年以上跨境电商运营经验，熟悉主流跨境电商平台（如亚马逊、速卖通、Shopee等）的规则和操作流程，有成功的店铺运营案例者优先。
3. 语言能力：具备良好的英语读写和口语表达能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。如有英语CET - 6及以上水平或是其他外语能力（如德语、法语、西班牙语等），将优先考虑。
4. 技能要求：熟练掌握办公软件（如Excel、Word、PowerPoint等），能够运用数据分析工具（如Excel高级功能、SQL、Python等）进行数据处理和分析。熟悉电商运营工具（如关键词挖掘工具、广告投放工具、店铺管理工具等）的使用。
5. 个人素质：具备较强的责任心、执行力和团队合作精神，工作认真细致，有良好的沟通能力和应变能力，能够承受一定的工作压力，具备较强的学习能力和创新精神，对跨境电商行业充满热情。
工作地址：昆明
薪酬待遇：月薪（底薪+提成）8000—12000元（与工作目标挂钩），缴纳五险一金。