技术支持工程师

一、APM 监控方向
核心要求：
具备技术支持相关经验，熟悉常见技术问题处理流程，能够高效响应用户或内部需求。
熟练使用工单系统，能够通过工单进行任务跟踪、协作与闭环管理。
熟悉容器化技术以及主流云服务商的核心产品
优先考虑条件（符合者更佳）：
有 InfluxDB 或类似时序数据库的实际使用经验，了解数据采集、存储与查询优化。
具备日志收集与分析（如 ELK 栈）相关经验，能够通过日志定位系统问题。
熟悉监控报警体系搭建，曾使用过 Prometheus、Zabbix、Grafana 等工具进行告警配置与管理。
对主流云平台（如 AWS、阿里云、腾讯云等）的监控服务或架构有实际接触经验。
有云上故障排查与性能调优经验者优先。