职位描述
2.协调房间，办理入住及退房，保证顾客满意度 ；
3.及时处理营销部的各类单据及营业点送交前台的单据 ；
4.提供贵重物品保管服务 ；
5.与客人保持良好关系，收集顾客意见及客史资料 ；
6.做好客人证件登记，及时上传公安系统；
7.与各营业点保持联络，及时沟通配合开展工作。
要求：
1.形象气质佳，发音标准，吐字清晰；
2.能够熟练操作电脑办公软件；
3.大专以上学历，酒店、旅游相关专业优先。
工作地点
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公司信息
公司介绍
枫叶小镇温泉度假村位于哈尔滨市松北区智谷三街5555号，是枫叶小镇继奥特莱斯后倾心打造的又一力作，一期建筑面积5万余平方米，自2016年3月在枫叶小镇发现世界级优质温泉以来，经过两年多的设计、建设，一个世界一流的温泉度假村将于2018年12月盛大开业。我们不一样:一、产品丰富有特色枫叶小镇温泉度假村集世界先进温泉产品于一体，拥有国内外特色优质温泉产品三十余个，室外温泉借鉴冰岛蓝湖温泉，水域面积达3000余平方米。室内温泉面积达6000余平方米，涵盖德国卡拉卡拉温泉、日式露天风吕、中医养生温泉、土耳其浴、韩式能量场等多种风格。拥有北美风格的狮子星宝贝乐园、世界特色美食及风情表演，给顾客世界级的温泉度假体验。温泉度假村1500平方米的无柱宴会大厅，多个大型草坪婚礼广场、特色冰雪婚礼教堂等，让在枫叶小镇举办婚礼的新人留下人生中最浪漫的回忆。二、品质高档有情怀温泉度假村总投资10亿元，由世界顶级设计师马克与国内一流建筑师合作完成设计、建造，用心打造高档次物业服务设施，并从顾客体验出发，充分关注需求，从细节处彰显品质，处处流露设计者、投资者的初心和情怀。三、区位优越位置好温泉度假村位于国家级新区哈尔滨新区的核心区，紧邻枫叶小镇奥特莱斯，与休闲购物业态优势互补，温泉度假村距离哈尔滨万达文化旅游城2公里，距离哈尔滨冰雪大世界9公里，地处哈尔滨冰雪旅游核心圈，将温泉度假与冰雪旅游完美结合。四、泉质细腻真温泉枫叶小镇发现的温泉源于地下2000多米，由黑龙江省九零四水文地质勘察院勘探钻井，矿物质含量丰富，属于稀缺的世界级优质寒地温泉，为北国冰城带来了涓涓暖流。五、待遇优厚有前途我们坚持以为员工创造幸福、为顾客创造价值、为社会创造财富为宗旨。我们相信只有员工满意顾客才能满意，因此我们执行的是高薪酬待遇、高标准要求、高服务水平、高工作效率，我们的薪酬待遇有充分的竞争力，我们的员工有收获、有提升、有前途。枫叶小镇温泉度假村将以匠心铸造品质，以真情树立口碑，欢迎加入枫叶小镇大家庭，让我们不一样。
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