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药房店员

4000-6000元
  • 长春宽城区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

执业药师
店员岗位职责
一、顾客服务与药品销售
1. 接待顾客:主动、热情、礼貌地接待顾客,了解顾客需求(购药、咨询、健康服务等),引导顾客至相应区域或推荐合适人员(如药师)。
2. 药品销售与推荐:
(1) 准确、快速地为顾客提供商品。
(2)在药师指导或授权范围内,依据顾客症状和需求,进行基础的健康产品推荐。
(3)清晰解释药品/产品的用法、用量、注意事项、禁忌症等基本信息。
(4)积极推荐关联商品、促销品或会员活动。
3. 收银操作:
(1)熟练操作POS收银系统,准确、高效地完成收银、扫码支付等操作。
(2)开具销售凭证(发票/小票),确保信息准确。
(3)每日对营业款清点、交接,确保账款相符。
4. 处理顾客咨询与投诉:
(1)耐心解答顾客关于商品价格、位置、功效、活动等的一般性咨询。
(2)初步处理简单客诉,如商品质量问题、服务态度等,遇复杂问题及时上报店长。
二、药品与商品管理
1. 货架管理:
(1)负责责任区域内商品的陈列、补货、整理、清洁,确保商品丰满、整洁、标识清晰(价签、POP)。
(2)按照GSP要求和公司标准进行陈列(如分类摆放、处方药与非处方药分区、特殊药品专柜等)。
2. 库存管理:
(1)参与日常盘点工作,确保账实相符。
(2)效期管理:定期检查商品有效期,对近效期商品(通常提前3-6个月)进行登记、上报店长,并按要求设置提示或移至专区。
(3)发现破损、变质、过期商品立即下架隔离,登记上报。
(4)协助店长完成要货申请,确保货品充足。
3. 收货与上架:
(1)协助店长/验收员进行商品收货、验收(核对数量、品规、批号、效期、外观质量),并在单据上签字确认。
(2)及时、准确地将验收合格的商品上架、入库。
三、 专业药学服务
1. 药学咨询 (执业药师/药师):
(1)处方调配:严格按照处方要求准确调配药品,清晰标注用法用量等信息。
(2)用药指导: 为顾客提供专业的用药指导,包括药物作用、正确用法用量、注意事项、不良反应、药物相互作用、储存方法等。
(3)健康咨询: 解答顾客关于常见病、慢性病、健康保健等方面的咨询(提供信息和建议,不进行诊断)。
2. 处方药管理 :
(1)按规定进行处方药销售登记(纸质或电子系统),确保信息完整、可追溯。
(2)确保处方药专区/专柜管理符合GSP要求。
四、 合规与运营支持
1. 遵守法规与政策:
(1)严格遵守 《药品经营质量管理规范》(GSP) 的所有相关规定。
(2)遵守公司各项规章制度、服务标准、操作流程。
2. 学习与培训:
(1)积极参加公司组织的药品知识、销售技巧、服务规范、GSP法规、医保政策、系统操作、安全知识等培训,并通过考核。
(2)主动学习新产品知识、健康资讯,提升专业素养和服务能力。
3. 会员服务:
(1)积极发展新会员,向顾客介绍会员权益和活动。
(2)为会员提供积分查询、兑换等服务。
4. 店面维护:
(1)保持责任区域环境整洁、卫生、安全(包括货架、地面、柜台、橱窗等)。
(2)确保店内设备(如冰箱、温湿度计)正常运行,按要求记录温湿度。
5. 信息记录:准确、及时填写或录入各类工作记录(如效期登记表、温湿度记录、培训记录、交接班记录等)。
6. 团队协作:
(1)服从店长工作安排,与同事积极协作,共同完成门店目标。
(2)参与晨会、周会等,分享信息,解决问题。
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工作地点

长春宽城区闫小夫口腔诊所

职位发布者

代欣悦/人事经理

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公司Logo长春海悦药业股份有限公司
长春海悦药业有限公司成立于1992年,是一家集药品、保健品、保健食品、食品研发、生产、营销于一体的高新技术企业。公司注册资本2亿元,总资产3.6亿元。公司生产研发基地坐落于长春高新技术开发区医药园内,是首批通过新版GMP认证的制药企业,现有冻干粉剂、小容量注射剂车间,年生产能力8000万支。公司新建口服固体车间与化学原料车间,投产后,年生产能力可达50亿片(粒),公司现有生产文号41个,涵盖多个治疗领域,产品以注射剂为主,品种定位准确,口碑良好,取得了市场优势,其品牌在行业内有较高的市场知名度。公司在董事长任泽波的带领下,已经建立了完善的营销组织机构和遍布全国的营销网络,形成了研发、生产、销售相结合的经营管理模式,产品销售网已覆盖全国,公司积极推动药品出口业务,已与巴基斯坦、智利、埃及等6个国家开展业务往来;公司将于2021年内主板IPO上市。在公司雄厚的实力背后,有着强大的新药研发体系,科学技术转化为生产力将产生质的飞跃,公司注重新品研发,重视人才培养;在公司的大力支持下新药部现已拥有一批由博士、硕士和高、中级职称的技术人员以及留学归国人员组成的高素质、年轻化、专业化的精英团队,公司吸引着国内众多高校的优秀专业人才;同时公司还与吉林大学、长春应用化学研究所等科技力量雄厚的高校和研发机构合作,为企业研发提供了更广阔的空间和技术支持;公司建成有设备齐全的现代化实验室,合成及制剂全套的小试到中试的设备,可完成从小试到中试生产的系统性研究。分析室拥有Agilent、岛津、戴安、Waters全自动高效液相色谱仪、制备液相色谱仪30余台,及气相色谱仪,红外光谱仪,紫外-可见分光光度仪等成套、齐备的先进仪器设备,公司始终坚持以技术创新为先导,加强研究开发能力,通过自主开发来掌握专业的核心技术。强化科技创新体系建设,形成以新产品开发、新技术应用为龙头,以产业新产品、新技术消化吸收以及新技术装备应用等为补充的创新体系。目前,公司在审品种36个,获临床批件16个,获生产批件1个,研发团队注重科技创新,目前在研品种18个,多数以新药为主,以首仿抢仿品种为辅,以原料制剂相结合的方式进行研发申报,其中多个项目得到国家和省级科技组的支持和重视,盐酸法舒地尔注射液为新获批生产的一个品种,该品种可改善和预防蛛网膜下腔出血术后的脑血管痉挛及引起的脑缺血症状,2015年投入生产。研发中心已获批件的西他沙星片,并进入报产阶段,奥美拉唑碳酸氢钠胶囊正在进行临床试验。这两个品种投入市场,会有显著的经济和社会效益。在我国医药市场中,抗感染药物的销售额始终居于首位,约占全国药品市场的30%以上达500亿以上!西他沙星(四代喹诺酮)作为左氧氟沙星的替代产品,将成为一个首要品种!奥美拉唑碳酸氢钠胶囊在抗溃疡抑酸剂药物中保持近40%的市场份额,一直是药界瞩目的焦点。OTC市场的年增长率超过20%,而且这一增长势头预计将在未来10年中继续保持下去。在治疗消化性溃疡类药物中,奥美拉唑碳酸氢钠胶囊一直占据着80%以上的市场份额,从而在消化道治疗药物中独占鳌头。这二个品种也得到了省级科技组的高度重视,获得省级重大科研项目支持。临床批件的布洛芬注射液及即将获得生产批件的盐酸氨溴索注射液也均为为省级科技组支持项目;在审品种中的阿托伐他汀钙片以及硫酸氢氯吡格雷片均为市场导向中的令人关注的品种,全球年销售额过百亿美元,原研药品价格昂贵,患者经济负担沉重,本品一旦获批即可为国人带来更多的选择,为社会减轻压力,实现企业和社会的双赢。在进行新品研发的过程中公司同样重视产品知识产权的保护,现已申请发明专利30余件,放眼长远,随着研发工作的不断进行,我们对品种进行了关联专利申请。这是一个让知识和能力决定企业命运的时代。企业在追求商业模式创新的同时,我们更要重视技术创新。随着公司研发品种的不断申报,后续获批品种可以确保为企业带来源源不断的发展动力和雄厚的竞争实力,好品种的获批必然使企业远景辽阔、发展后劲儿足,研发团队力求让“海悦”成为新一代医药界的中国知名品牌,成为优秀品质保证的象征。通过几年的努力,公司被认定为国家高新技术企业,吉林省工程实验室,长春民营创新型小巨人企业,长春市企业技术中心等称号。未来的海悦将继续秉承“责任、创新、共赢”的经营理念,以“服务社会,营造健康”为宗旨,不断超越自我,全力打造国内一流、世界知名的制药企业。
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