国际货代操作/客服（海运）

职位描述
岗位职责：
1.根据船期要求独立安排订舱、报关以及提单确认和签发工作，随时关注码头作业计划和进展，明确船舶靠离泊动态。
2.跟踪和处理客户委托的业务，及时解答客户的问题，提供详细的货运代理服务解决方案和服务，确保业务顺利开展。
3.操作系统录入，并按时进行费收核定以及跟踪到账情况。
4.定期与客户保持联系，维护客户关系，了解业务进展，处理突发状况，并提供必要的跟进服务。
5.与各部门同事以及上下游合作企业建立并保持良好关系。
6.跟进每个环节，确保文件的准确性和完整性，并及时向客户提供相关信息。
8.协助团队成员处理其他相关工作。
岗位要求：
1. 工作认真细心，责任心和执行力强，具有出色的人际交往能力、沟通协调能力和应变能力。
2. 成熟，开朗，以客户为导向，有较强的的抗压能力和服务意识。
3. 大专以上学历，有滚装和散杂工作经验者优先。
4. 有韩语和英语沟通能力优先。
5. 熟练使用办公软件。
6. 年龄要求：35岁以下