客服主管

1、客服部门业务操作规范；与业主之间关系的维护；
2、负责本项目物业相关费用的收取工作；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责落实公司考核指标；
4、负责项目财务报表的汇总和上报；
5、负责客服部投诉处理；
6、部门协调和各项推广活动的配合；
7、本部门人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
任职资格：
1、年龄在45岁以下，身高1.58米以上，高中以上学历，会电脑操作。
2、熟悉物业相关法律法规；有2年以上同岗工作经验，有品牌物业公司任职经历者优先录用。
3、沟通能力强，具有团队合作精神；敬业，能以公司利益为重；有良好的抗压能力。
工作时间：8小时工作，月休6天