外卖运营经理

【为什么选择我们】
美孕已成立10年，月子餐行业领军者，深圳8家三甲医院唯一指定月子餐供应商；美人小厨是孕美人子品牌，专注中式健康减脂餐，目前正在积极扩张，诚邀您的加入！
【连锁餐饮外卖运营经理】
薪资范围：9K-13K +提成（优秀者可面议）；
上班时间：周一至周五9:00-18：30，周六10：00-17：00，大小周；
福利待遇：中午包吃（健康无预制）•月度团建•年度旅游•扁平化管理团队，人均50平办公空间；
岗位职责：
1.全渠道外卖运营管理：全面负责美团、饿了么、京东等外卖平台的日常运营，制定运营计划，统筹新店启动、门店装修、活动推广、成本测算与数据复盘，确保后台配置无误，对门店GMV、利润及整体运营效率负责。
2.新店启动与标准化建设：主导新店上线全流程，包括资质准备、线上装修物料统筹、平台关系维护、活动预设、补单计划及推广方案制定，建立可复制的起店SOP，提升新店启动效率与成功率。
3.门店视觉与用户体验优化：持续优化店铺视觉形象，包括页面设计、菜品图片与文案，提升品牌吸引力与转化率；负责评价管理，及时回应用户反馈，推动差评问题闭环与运营改进，维护品牌口碑。
4.平台活动与推广策略：策划并执行各类平台营销活动（如新店特权、满减、折扣等），合理运用点金推广、袋鼠店长等付费工具，测算活动成本与收益，提升曝光与转化，实现ROI最大化。
5.数据监控与经营分析：建立数据看板，每日跟踪曝光、进店、下单转化等核心指标，定期进行竞对分析与商圈排名监控，通过数据驱动运营策略迭代，持续提升GMV、实收与店铺评分。
6.跨部门协同与流程推动：高效联动公司运营经理、门店店长、厨师及平台业务经理，推动流程优化与问题解决，确保线上线下运营动作一致，提升整体协作效率与用户体验。
任职要求：
1.第一学历统招本科；拥有3年以上连锁餐饮外卖运营经验（同时有实体及外卖店），熟悉美团、饿了么等主流外卖平台的运营规则与后台操作；
2.具备从0到1的“起店”实战经验，精通门店装修、活动策划、付费推广及数据复盘等全流程运营动作；
3.熟悉平台付费推广工具（如点金推广、袋鼠店长等），具备良好的成本测算与ROI分析能力