一、岗位职责:
1、负责物流订单处理、提送货预约,车辆调度,在途跟踪、回单签收返回,及运营数据监控;
2、跟承运商对接安排车辆、司机对接、货物在途及签收异常的协调、信息上报及跟进处理解决;
3、日常客户、与司机承运商的对接、终端客户回访,确保服务质量。
4、协同承运商账单核对,末端派送数据的跟踪,确保项目正常运作,达到客户的KPI考核要求。
二、任职要求:
1、三年及以上物流行业客服、零担物流经验做过调度及跟单相关工作;
2、大专及以上学历,会基本办公电脑应用;
3、沟通、协调及抗压能力较好,有综合处理各项车辆和客户的应变能力;
4、能适应物流行业的工作节奏,能接受单休,深圳社保。
三、薪资福利:
1、基本工资、绩效工资、社保、餐补;
2、专业的培训体系:储干、专业资格认证、管理技能、专业知识等;
3、快速的晋升通道(主管、经理、高级经理、总监);
4、各类带薪休假(法定节假日、婚假、产假、陪产假等);
5、假期福利:端午、中秋福利等;
6、定期的员工生日会及区域内的员工活动,团建、旅游。