职位描述
五险一金印刷/包装/造纸
1、负责对客户订单及时接收、审核、录入，处理客户退货、投诉、咨询、建议；
2、与生产部、物流部进行沟通，询问产品进度、确认订单产品库存量，准确开据送货单至物流部备货，对订单发运进行跟进、追踪；
3、准确核对客户各项销售款项，开据发票清单交至财务部开据发票，并对发票信息审核、确认无误寄送发票；
4、定期对客户资料各项数据进行统计，上报主管及相关部门；
5、加强与客户的沟通和协调能力，为客户提供良好的服务，提升客户满意度；
6、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求：
1、相关客服跟单工作经验2年以上；
2、熟练使用office办公软件；
3、有良好的沟通能力和团队协作力；高度的责任心和客户服务意识；
4、积极进取，抗压能力强，有时会有加班。
2、与生产部、物流部进行沟通，询问产品进度、确认订单产品库存量，准确开据送货单至物流部备货，对订单发运进行跟进、追踪；
3、准确核对客户各项销售款项，开据发票清单交至财务部开据发票，并对发票信息审核、确认无误寄送发票；
4、定期对客户资料各项数据进行统计，上报主管及相关部门；
5、加强与客户的沟通和协调能力，为客户提供良好的服务，提升客户满意度；
6、完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求：
1、相关客服跟单工作经验2年以上；
2、熟练使用office办公软件；
3、有良好的沟通能力和团队协作力；高度的责任心和客户服务意识；
4、积极进取，抗压能力强，有时会有加班。
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工作地点
上海*********************
公司信息
公司介绍
上海翔港印务有限公司成立于2002年，是一家专业从事世界五百强印刷方面业务的大型生产企业，拥有世界一流的先进设备，主要印刷彩盒、胶片盒、精品礼盒以及日用化工用品盒的设计和生产基地。公司在2010年康桥新厂正式投产，第一期总投资1亿元人民币，厂区面积12000M2，第二期将投资1亿元人民币，生产设备与生活设施将更加齐全、完备。 上海翔港印务有限公司拥有全新曼罗兰5色、6色、7色UV印刷机等多台国际顶级印刷包装生产线、以及目前亚洲唯一一台高科技高配置曼罗兰8色+2UV+联机冷烫+联线自动检测印刷机，并配套了BOBST全自动模切机、高速糊盒机等后道生产加工设备，有力的填补了中国印刷行业高端冷烫及印刷包装、提升了上海印刷行业机器设备的自动化与国际化。 公司建有良好的客户服务、市场拓展、产品研发系统，并于2009年11月通过ISO9001：2008质量管理体系认证，2011年11月通过ISO14001：2004环境管理认证与OHSMS28000：2011职业安全健康认证，2013年通过BRC/IOP全球包装和包装材料标准认证等多项体系认证。公司以“质量精益求精，服务尽善尽美；控制经营风险，确保产品安全；遵守法律法规，促进环境保护；消除安全隐患，关注职业健康；鼓励全员参与，推进持续改善。”为方针，持续改进、不断提升产品质量与经营管理水平。 公司长期招聘岗位：模切机长、烫金机长、柔印机长、校对员、柔版CDI操作员、资深印刷机长、资深工艺员、销售、销售助理、糊盒学徒、手工、品质检验员若干，待遇从优，福利优越，提供良好的食宿，每个宿舍内配备空调、独立卫生间、淋浴器，实现人性化的管理方式，营造一个温馨和谐的管理模式！
工商信息
企业名称 上海翔港包装科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司(上市、自然人投资或控股)
法人代表 董建军
经营状态 在营（开业）
成立时间 2006-08-30
注册资本 42363.2146万元
认证资质
营业执照信息
