汽车销售顾问

岗位职责：

1、负责汽车销售展厅（含新能源汽车）客户的接待工作，认真听取并记录客户的相关信息


2、严格按照东风本田汽车有限公司的标准销售流程进行客户销售推介，为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务，努力提升客户满意度，树立东风本田品牌良好的品牌形象和口碑


3、参加东风本田举办的销售顾问业务培训，掌握相关产品知识和销售技巧，努力提高销售业务素质和能力


4、完成销售经理下达的月度新车销售目标


5、了解竞争产品的有关信息，并根据销售流程和客户需求，详细介绍东风本田相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜


6、负责向客户推销东风本田开发的汽车精品，完成销售经理下达的精品销售计划


7、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管，不能推诿客户


8、车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作


9、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀，如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等，争取客户的转介绍其他客户购买东风本田产品


任职要求：

教育程度： 大专以上学历


知 识： 具有一定的汽车理论及汽车构造基础知识


技能技巧： 具备较强的学习能力，有一定的动手能力


工作、行业经验： 一年以上汽车销售经验，热爱汽车行业


项目经验： 有驾照、能够吃苦耐劳，良好的团队协作精神和客户服务意识


性格特质： 形象气质好，富有亲和力，有较强的责任心和进取精神