更新于 1月18日

客服打单文员

6000-8000元
  • 上海松江区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服电话客服在线生活服务(O2O)
岗位职责:
1、主要根据群内报单信息开单据,统计客户需求等问题;
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能;
3、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等;
4、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度;
5、通过接听电话的形式,处理用户遇到的问题;

任职要求:
1、大专及以上学历,性别:girl,年龄18-35之间,条件优异者可放宽
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5、有驾驶证

工作地点

上海市-松江区-九亭镇久富路228号3幢一层101室

职位发布者

吕女士/人事

三日内活跃
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公司Logo上海爱皇贸易有限公司
公司成立于2005年,本公司业务人员都是经过业内培训且经验丰富的高手,主要业务:食品销售(调味品、火锅食材等)、日用百货销售;食用农产品零售;食用农产品批发等,也是一家从事内货运业务的上海物流公司、上海货运公司、上海运输公司
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