电商运营助理

岗位职责：
一、全渠道运营能力：
1、能规划、搭建及运营企业自建电商平台，拓展电商合作渠道；独立策划并执行电商整体运营规则、管控手段及推广方案。
2、布局 B2B+B2C+O2O 全渠道业务矩阵，有以下全盘运营管理经验者：
（1）平台端：京东健康/美团买药流量运营
（2）私域端：微信社群维护（如慢性病患者用药跟踪）
（3）O2O端：签约连锁药房覆盖配送
二、多电商平台运营能力和电商平台工具使用能力：
1、独立负责天猫、京东、拼多多、有赞等主流电商平台运营规则、模式、流程及推广工具（如淘宝直通车）；熟悉抖音、视频号、微信群运营，包括接粉、发品、查券、群活跃互动、售后、私聊等，负责电商平台的日常客服对接洽谈，处理合规化经营问题并提改进措施。熟练操作上述平台，每日分析营销数据，提改进措施和方案，且具备开发经验。
2、精通小红书、抖音、快手、淘宝等推广逻辑，熟悉抖音直播玩法、短视频平台特点及用户特征，有 2-3 年以上直播运营管理经验和直播账号操盘经验；熟悉通过快手平台邀约主播合作及流量扶持工作。
3、熟练掌握 SEO、SEM 等网络推广手段，熟悉各平台广告投放工具；理解电商/社交媒体/流量运营逻辑，能通过京东商智、抖音电商罗盘等工具，对流量、转化率、曝光度等数据进行汇总、评估与分析，为公司产品营销提供决策数据和方案。
4、具备基础图片 / 视频编辑能力（如 PS、剪映）；有互联网医院 API 对接、处方药在线问诊系统推动经验；
5、数据驱动能力：​熟悉和应用GMV、转化率、客单价、复购率、ROI等核心指标，通过数据分析优化商品/活动/流量策略，驱动决策。
任职要求：
1、大专及以上学历（电商/营销/医药相关专业优先），熟悉GSP认证者加分
2、精通《药品网络销售监督管理办法》《药品管理法》《互联网广告管理办法》等法规，熟悉 GSP（药品经营质量管理规范），持 GSP 相关证书者优先；确保商品信息、广告、销售流程合法，符合药监动态监管要求（如处方药禁售限制）。
3、针对电商平台能够给予内部员工培训授课。
4、有特定行业（如医药、保健品、快消）经验、全盘运营管理经验、品牌推广或新媒体推广经验者优先。1年以上+直播运营经验，1年以上+私域销售经验（医药/健康类产品）。