个险组训、消保投诉专员

一、个险组训岗位职责：
负责组织所辖业务单位整体教育训练工作，拟订和实施教育训练计划，以传播公司企业文化、宣导公司政策、提升销售技能。
1、组织招聘代理人，负责代理人展业辅导、资格考试辅导，以及代理人培训工作；
2、协助制定营销服务部内部业务计划和推动方案，协助组织策划营销服务部各类激励活动，编制和管理各类考核与业务统计报表；
3、协助组织各类营销会议，筹办会议准备实施工作。
二、消保投诉专员岗位职责：
1、根据投诉审批权限，及时、有效的处理各类投诉事件，落实并跟踪投诉事件的后续处理进程；
2、协助指导中支机构妥善处理上报的各类投诉事件；
3、反馈投诉事件和投诉处理工作中存在的经营管理风险，提出提升品质管理工作的建议，并结合投诉处理过程中发现的风险点制定针对业务团队的相关培训；
4、对接当地监管消保投诉相关工作；
5、做好所在机构突发事件的风险管控和化解工作。
任职要求：
1、学历要求:本科及以上学历；
2、个人品质要求:遵纪守法、热爱保险事业，认同公司文化，无违规、违法等不良记录；
3、具备较强的沟通能力、抗压性、数字敏感度；
4、有保险行业相关工作经验者优先。
薪资福利：
薪资面议
五险二金、节日福利、生日福利、带薪年假、司庆红包、劳保餐补、定期体检、公司置装、绩效奖金、年终奖金、工会活动、冷暖补贴