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天猫客服

4000-7000元
  • 郑州中原区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

倒班制售前客服售后客服电子商务
岗位职责:
1. 通过天猫平台、千牛旺旺与客户交流,销售产品;
2. 详细耐心解答客户提出的问题,很好的为客户介绍产品信息;
3. 店铺留言以及商品的及时回复,维护号在售的商品;
4. 独立完成售前的操作流程。
任职要求:
1. 应届生优先,愿意往运营方向发展优先
2.熟练使用电脑,熟悉互联网,热爱网购优先考虑;
3.. 打字速度快,每分钟不少于50字;
4.. 情绪稳定,与客户交流时,态度友善,能倾听客户意见;
5.. 有责任心、上进心,有较强的服务意识;
6.. 具有亲和力,良好的沟通能力以及思辨能力;
7.听从领导安排,能适应早晚班。早班8:00—17:00;晚班15:00—23:00
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工作地点

郑州中原区荣恒教育

职位发布者

张女士/人事主管

刚刚活跃
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公司Logo郑州荣恒图书发行有限公司
荣恒,全称郑州荣恒图书发行有限公司成立于2008年。是一家集图书研发、生产、销售、仓储及软件开发、在线教育等于一体的综合型教育公司。业务渠道布局全国,兼具多样化、创新化,紧跟市场需求。分B2B、B2C两类,涵盖批销、分销、电商、招商、直播、新媒体、数字出版、跨境业务等业务。超600人专业团队,矩阵式管理,下设三大中心八大部门:研发中心,营销中心、供应链管理中心、业务发展部、私域运营部、品牌策划部、财务部、信息部、人资行政部、内审部、总经办。旗下两大教育品牌,现已累计发行图书20000余册,涵盖幼、小、初、高及寒假专项,并与500余家教育行业供应商,5000多位网络达人,多家知名出版社进行深度战略合作。2023、2024年度荣获中国年度优选雇主!
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