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物业客服管家

4000-5000元

职位描述

物业客服住宅地产
岗位职责:
1. 报事处理:负责电话渠道受理业主咨询、投诉建议、报事报修等业务,并准确记录反馈至项目,保证电话受理沟通的准确性与客户满意度;
2.物业催缴:按标准流程费用收取。
任职资格:
1.年龄22-45周岁;
2.大学专科及以上学历,物业管理等相关专业优先;
3.优秀的语言表达能力,能熟练使用办公软件;
4.有较强的情绪控制能力;
5.有过物业管理、呼叫中心经验优先。

相关福利:
集团上市公司、五险、节假日福利、年终奖金
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工作地点

呼和浩特赛罕区保全庄南

职位发布者

吴女士/区域人事

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金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称“金科服务”)是全国领先的智慧服务供应商。2000年,金科服务在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。20多年来,金科服务坚持以客户为中心,以关爱无处不在为理念,连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。金科服务坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略,布局文体旅、康养产业,培育SLCT品牌生长树,打造空间物业服务(Space)、社区增值服务(Life)、本地生活服务(Catering)、数智科技服务(Technology)四大曲线。服务已经从社区走进城市的多维空间、产品覆盖从社区走向社会的多元需求。截至2021年12月底,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市,管理近1400个项目,管理面积约3.6亿平方米,服务全国近700万人口。合作共赢、合伙共生。金科服务坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,为社会创造更大价值。
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