更新于 2月24日

物业品质专员

4000-5000元
  • 重庆云阳县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业品质管理
岗位职责:
1、负责建立和维护物业项目的质量管理体系,完善相关质量控制标准和流程,并监督和评估物业项目的质量表现;
2、负责监督物业项目的服务质量,包括物业管理团队的工作效率和服务态度,保障业主和租户的满意度,对服务不达标的情况进行纠正和改进;
3、负责物业项目的环境管理,包括绿化养护、垃圾分类处理、环境卫生等方面,确保物业项目的环境整洁、美观,并制定相关的环保政策和措施;
4、负责处理物业项目的投诉和纠纷,及时跟进解决问题,保护业主和租户的合法权益,建立健全的投诉处理机制,确保投诉得到及时妥善的处理;
5、负责对物业项目的相关数据进行收集、整理和分析,提供给上级领导进行决策。定期编制和提交物业项目质量管理的报告和分析。
任职要求:
1、具有出色的沟通能力与团队协作精神,具有物业品质管理相关工作经验;
2、本科学历,能干熟练操作电脑及相关软件,具备数据分析、文件编辑能力;
3、具有较强的问题解决能力、组织与协调能力;
4、原则性强、注重细节、能够有效的执行公司的各项政策和要求。

工作地点

重庆云阳县金科世界城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

罗女士/HRBP

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公司Logo金科智慧服务集团股份有限公司
金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称“金科服务”)是全国领先的智慧服务供应商。2000年,金科服务在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。20多年来,金科服务坚持以客户为中心,以关爱无处不在为理念,连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。金科服务坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略,布局文体旅、康养产业,培育SLCT品牌生长树,打造空间物业服务(Space)、社区增值服务(Life)、本地生活服务(Catering)、数智科技服务(Technology)四大曲线。服务已经从社区走进城市的多维空间、产品覆盖从社区走向社会的多元需求。截至2021年12月底,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市,管理近1400个项目,管理面积约3.6亿平方米,服务全国近700万人口。合作共赢、合伙共生。金科服务坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,为社会创造更大价值。
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