职位描述
小区
1、进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等;
2、负责项目经营性业务宣传、执行;
3、负责小区入户、装修手续办理;
4、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
6、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
7、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
8、协助工程管理部进行装修管理、监管等。
2、负责项目经营性业务宣传、执行;
3、负责小区入户、装修手续办理;
4、每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5、建立、整理、完善、归类业主档案、资料;
6、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;
7、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
8、协助工程管理部进行装修管理、监管等。
9、沟通能力良好,物业管理等相关专业优先,有较强的抗压能力;
10、有较强的沟通能力,具有团队合作意识。
11、2023届~2026届专科及以上高校毕业生。
10、有较强的沟通能力,具有团队合作意识。
11、2023届~2026届专科及以上高校毕业生。
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工作地点
北京**************

工作地点

公司信息
公司介绍
金科智慧服务集团股份有限公司(以下简称“金科服务”)是全国领先的智慧服务供应商。2000年,金科服务在重庆成立。经过20余年的发展,已成为全国前十,西南第一的综合智慧服务集团。2020年11月17日,金科服务在香港联合交易所挂牌上市,股票代码9666.HK。20多年来,金科服务坚持以客户为中心,以关爱无处不在为理念,连续7年蝉联中国物业服务企业综合实力十强,连续7年保持中西部市场占有率第一,连续多年位列重庆、无锡等城市物业服务企业综合实力第一,业主满意度连续10年超过90%。金科服务坚定实施“服务+科技、服务+生态”战略,布局文体旅、康养产业,培育SLCT品牌生长树,打造空间物业服务(Space)、社区增值服务(Life)、本地生活服务(Catering)、数智科技服务(Technology)四大曲线。服务已经从社区走进城市的多维空间、产品覆盖从社区走向社会的多元需求。截至2021年12月底,金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等184座城市,管理近1400个项目,管理面积约3.6亿平方米,服务全国近700万人口。合作共赢、合伙共生。金科服务坚守初心与理想,与客户、员工、股东同创“命运发展共同体”,为社会创造更大价值。
工商信息
企业名称 金科智慧服务集团股份有限公司
企业类型 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
法人代表 夏绍飞
经营状态 在营(开业)
成立时间 2000-07-18
注册资本 59378.85万元
认证资质
营业执照信息
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