产品运营

岗位职责：
1、驻点项目现场，进行人机协呼产品需求调研、客户诉求分析,定制产品功能验证等工作，完成项目要求的流程设计、话术设计数据分析、运营策略制走等工作;
2、根据项目的实际执行情况，制走人机协同运营方案以及业务指标的实现路径，完成人机交互效果优化，提升业务及人效指标;
3、梳理总结运营方法论等，对项目成果进行梳理和沉淀;
4、完成客户的日常培训和需求对接，执行团队对项目的管理动作;
任职要求：
1、有智能外呼相关产品的运营岗位工作经验或有AI项目交付经验，ai测测试，ai话术师，人机协呼场录话术优化经验优先考虑:
2、对客户需求敏感，能够独立调研和分析客户需求，并能做到有效引
导
3、具备ASR、NLP等技术的基本知识，了解人机交互的工作原埋
4跟踪和反馈机器人的使用情况，并输出相关运营数据报告，不断总结和优化;
5、具有金融科技乙方服务经验者((需提供过往项目交付物佐证)可优先考虑
6、能够独立完成对内及对外的汇报材料输出