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职位描述
物业管理
岗位职责:
1、 负责在物业服务中心接待业主来访,以热情、专业的态度解答业主的咨询和疑问,为业主提供帮助。
2、 利用电话、微信等多种渠道与业主保持密切联系,及时回复业主的信息和诉求,确保沟通顺畅。
3、办理业主的入住、装修,为业主提供一站式服务,确保各项手续办理规范、高效。
4、负责物业费用的收缴工作,定期向业主发送缴费通知,对欠费业主进行催缴,确保费用按时足额收缴。
5、 认真倾听业主的投诉和建议,做好记录,并及时跟进处理,协调相关部门解决问题,定期将处理结果反馈给业主,确保业主满意度。
任职要求:
1、不限年龄,工作认真负责,抗压能力强
2、不限经验,有服务意识
工作地点
临沂市-兰山区-沂山路与卧虎山路交叉口东北角
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刘先生/人事经理
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