销售服务部经理

一、销售计划与销售政策
1、配合公司制定年度/季度/月度销售计划，分解至区域、产品、销售团队，明确考核指标。
2、 协助制定销售政策（价格、返利、促销方案等），确保政策宣贯与落地执行，跟踪政策效果，收集反馈并提出优化建议。
3、规范销售业务流程（订单、合同、回款、客户管理等），制定操作标准，监督执行到位。
4、处理销售合同、销售订单、销售促销政策、样品申请、各种签呈的审核、上报，业务的资料（授权、资质、检测报告、发票）提供，物流的协调出货，公司资料的初步审核、上传下达，存档汇总。
5、负责销售人员、促销人员的日常管理抽查及后勤保障工作。
6、监督跟进销售订单的执行。
二、跨部门协作与支持‌
1、为销售团队提供支持：负责提供销售预测数据，协助生产部门制定排产计划。
2、联动生产部门：根据产品的库存情况，完成订单的产品配发计划，避免库存积压或断货。根据包材的库存数据，对旧包材的及时利用与处理。
3、联动财务部门：配合财务部处理已开具的单据，督促业务员签字，回单返回财务部。
三、客户关系
1、负责经销商的库存管理、满意度调查和分级管理。对重点客户的销售进行分析，并提出相应的帮助和修改建议。
2、负责根据合同及时提醒客户保持帐户中余款额度。
3、负责售后、公司投诉，及时处理并建立相应档案管理。