更新于 12月9日

外卖平台运营

5000-6000元
  • 贵阳观山湖区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外卖平台社交平台门店平台运营餐饮服务
岗位职责:主要是两大板块的工作
一、线上三大外卖平台的全面工作:
1、负责品牌在各大线上平台的整体运营策略规划与执行,提升品牌影响力和用户粘性;
2、策划并实施线上营销活动,通过数据分析和用户反馈优化运营效果;
3、管理并维护线上平台的内容更新,确保信息准确性和时效性;
4、监控市场动态和竞品分析,及时调整运营策略以适应市场变化。
二、社区运营全面工作:
1.日常运营与执行
内容创作与分发;用户互动与关系维护;社群规则与秩序维护;活动策划与执行
2.增长与用户管理职责
用户增长与引流;用户分层与精细化运营;用户生命周期管理
3.数据分析与策略职责
数据监控与分析;社群策略与规划
4.商业价值实现职责
转化与销售支持;用户反馈与产品优化; 品牌口碑与忠诚度建设
任职要求:
1. 要求大专及以上学历,市场营销、新闻传播、心理学、中文等相关专业优先;
2. 熟练使用企业微信、飞书等办公软件;精通微信生态内的工具(如微信群、公众号、视频号、小程序)
3. 熟悉常见的社群管理工具(如企微SCRM、裂变增长工具)、数据分析工具(如Excel/Google Sheets,能进行基础的数据透视和图表制作)
4. 具备优秀的文字和语言沟通能力,能清晰、有温度、有同理心地与用户交流。能够准确把握不同场景下的沟通话术。
5. 能快速理解用户需求、洞察用户心理,并站在用户角度思考问题。能感知社群情绪,并做出恰当的反应。
6. 需要极强的责任心去维护和跟进。同时,能主动发现问题、发起活动、推动优化,而不是被动等待指令。
7. 熟悉主流三大外卖平台运营机制,具备出色的线上活动策划能力;
8. 具有较强的数据分析能力,能够根据数据指导运营决策;
9. 优秀的沟通协调能力,能够有效推动跨部门合作;
10. 对互联网行业有深刻理解,能够快速适应变化,创新思维强。

工作地点

贵阳观山湖区茅台商务中心-C座17楼

职位发布者

冯仕勇/董事长助理秘书

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