更新于 2月4日

售后前台主管(Benz-奔驰)

1-1.5万
  • 青岛城阳区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

经理豪华品牌前台主管
岗位职责: 
1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2.负责标准服务流程的执行监督和管理;
3.负责服务前台现场管理工作;
4.负责顾客抱怨与投诉处理等工作的解决;
5.负责标准服务流程,服务理念的培训工作;
6.负责每天车辆进厂后,突发事件解决工作;
7.负责与各部门协调工作;
8.上级领导分配的其它任务。
任职要求:
1.有汽车服务与维修相关行业经验,接受过汽车4S店服务与维修方面专业系统化培训,具有扎实的汽车方面的专业知识;
2.熟悉汽车维修与服务市场,熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括客户管理);
3.善于与人沟通,良好的计算机能力,较强的汽车专业知识、较强的理解力与执行力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、餐补、节日福利

工作地点

城阳区青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司(城阳店)-西门

职位发布者

蓝女士/人力资源经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司
青岛鹏龙金阳光汽车销售服务有限公司是国资委属北汽集团北京鹏龙行汽车贸易有限公司和金阳光汽车集团有限公司共同投资成立的股份公司。公司地处青岛市城阳区黑龙江中路与源水路交汇处,总占地面积11000平方米,是一家全新的梅赛德斯-奔驰授权经销商。公司严格按照德国梅赛德斯-奔驰汽车公司最新标准、最高规格建立而成,集汽车销售、售后服务、零配件供应及全球化网络管理为一体,配有先进的梅赛德斯-奔驰专业工具和先进的维修设备,拥有一批经过专业培训的精英销售及售后服务团队。凭借北汽鹏龙行在国内汽车市场积累的成功管理经验和山东金阳光汽车集团在当地市场十几年发展中积累下的优势,主要致力于提供优质的梅赛德斯品牌汽车销售、汽车金融、汽车售后服务、汽车配件供应、二手车服务和信息反馈等服务。
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