岗位职责 1、系统运维支持与需求挖掘 a) 负责法务系统（合同管理、文件管理、资质管理、章照管理、诉讼管理、知识产权、公司治理等模块）日常用户答疑及问题处理，确保系统稳定运行； b) 通过用户反馈、数据分析等方式，主动挖掘系统优化点，提炼功能改进需求并推动落地； c) 定期输出运维报告，建立用户问题知识库，推动系统易用性和效率提升。 2、系统需求分析与方案设计 a) 基于运维反馈及业务痛点，设计系统功能优化方案（如自动化流程、智能提醒、数据可视化等）； b) 主导BPM（业务流程管理）相关模块的改造实施，包括流程设计、节点优化、审批规则配置等； c) 协同技术团队完成需求评审、排期及验收，确保需求高效交付。 3、业务流程实施 a) 熟悉主流BPM工具，能独立完成流程建模、规则配置及测试验证。 4、跨部门协作与知识沉淀 a) 编写系统操作手册、培训材料，定期组织用户培训，提升系统使用率。 任职要求: 1. 教育背景与经验 a) 本科及以上学历，计算机、信息管理相关专业优先； b) 3年以上产品经理经验，具备法务系统（合同/诉讼/知识产权等）、BPM系统或企业信息化项目经验者优先； c) 熟悉企业法务业务场景及流程，对合同生命周期管理、诉讼案件管理、知识产权保护有基础认知。 2. 核心技能 a) 系统能力：熟练使用Axure、Visio等工具输出需求文档及流程图，熟悉SQL基础查询及数据分析方法； b) BPM经验：具备流程引擎（如Flowable、Activiti）实施经验，能独立完成流程设计、表单配置及权限管理； c) 用户思维：擅长从用户视角发现问题，具备将零散需求转化为系统性解决方案的能力； d) 沟通能力：逻辑清晰，能高效对接业务部门与技术团队，推动复杂问题闭环。额外说一句：必须要是思维清晰，口齿伶俐敢说敢干的人。 3. 加分项 a) 有法务系统建设经验者优先； b) AI知识充足者或有过AI智能助手相关项目经验者优先