SSC-人力资源-证明运营专员-北京-大厂外包

人力资源专员-证明运营人力资源专员-证明运营 （外包）
岗位职责：
1、负责支持中国大陆地区员工证明风险判断、日常证明运营支持，及证明RPA、自助打印机的维管理；
2、负责支持中国大陆地区《全国普通高等学校毕业生就业协议书》（简称：三方协议）日常运营工作；
3、负责及时准确的解答员工关于证明、三方相关的问题，提供准确高效的解决方案；
4、负责进行热点高频问题的总结，提高证明运营问题的标准化建设，赋能证明团队和一线咨询服务人员；
5、发现和总结业务流程、工作系统的问题及其优化建议，协助进行业务流程、工作系统的优化迭代；
6、负责进行证明业务质量检查和运营情况分析，洞察运营问题，设计解决方案，提升团队运营效率，保证员工服务体验；
7、协助其他员工服务类工作。
岗位要求
本科学历
1-2年人力资源相关工作/实习经验；
沟通界面好，学习能力强，具备较强工作积极性和责任心；
英语可作为工作语言者优先；
有过大厂证明支持经验的优先。