400-885-9898
职位描述
投诉客服工单处理投诉处理互联网
岗位职责
1、处理客户咨询，妥善处理问题，进行客户电话回访等，确保客户满意度；
2、提炼产品需求，协助推动业务平台系统的优化；
3、根据实际运营情况，不断完善工作制度以提高效率。
2、提炼产品需求，协助推动业务平台系统的优化；
3、根据实际运营情况，不断完善工作制度以提高效率。
岗位要求
1、统招本科及以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰
3、沟通能力优秀，具备出色的市场舆情预警敏锐度，有外呼经验优先考虑；
4、热爱互联网行业，愿意往运营客服方向发展；
5、近一份工作为客服工作，且时长为一年以上。
2、普通话标准，口齿清晰
3、沟通能力优秀，具备出色的市场舆情预警敏锐度，有外呼经验优先考虑；
4、热爱互联网行业，愿意往运营客服方向发展；
5、近一份工作为客服工作，且时长为一年以上。
工作地点
深圳龙岗区华为坂田基地1
入职公司信息
- 入职公司: 华为技术有限公司
- 公司地址: 金桥经济技术开发区新金桥路2222号上海华为研究所
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
劳务派遣经营许可认证
劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。
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职位发布者
冯明慧/人事经理
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科锐尔人力资源服务(苏州)有限公司
科锐国际人力资源有限公司成立于1996年，总部位于北京。作为亚洲领先的整体人才解决方案服务商，科锐国际在中国大陆、香港、印度、新加坡等亚洲地区拥有超过79家分支机构，1,500余名专业招聘顾问，在超过18个行业及领域为客户提供中高端猎头、招聘流程外包、灵活用工、营销外包、校园招聘、培训、招聘咨询等解决方案。截至目前，科锐已与2,000余家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。其中70%为外资500强企业。
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