新能源二手车运营管理

岗位职责：
1、负责新能源二手车收购、评估、销售、过户全流程，能建立标准化服务体系，可通过流程优化缩短交易周期，降低客户投诉率；
2、推进新能源二手车增值服务，包括电池检测、延保服务、售后维修等落地；
3、深度理解新能源二手车用户需求与品类特性，结合地域差异制定差异化运营方案，具备供需联动机制搭建能力，可推动销量、毛利率等核心指标达成。
4、关注新能源二手车行业政策及市场趋势，预判政策与市场对业务的影响，提前制定应对方案；
5、负责客户生命周期管理，从客户获取（如线上平台引流、线下活动获客）、需求挖掘、成交转化到售后跟进，搭建标准化客户服务流程，提升客户满意度与复购率；
6、与外部合作方（如金融机构、保险公司、维修厂、物流企业）建立长期稳定的合作关系，洽谈合作条款（如金融分期利率、保险佣金比例、维修保养价格），优化合作成本，为客户提供一站式服务（如购车+金融+保险+售后保养打包方案），提升客户体验；
7、对车源渠道（4S店、拍卖平台等）进行开拓与维护，高效联动供给端、销售端推动业务落地。


不用一直base在北京，以结果为导向