更新于 2月8日

物流客服主管/经理

5000-8000元
  • 长沙长沙县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服管理
职位描述:
1.负责项目日常订单跟踪管理,异常事件处理;
2.支持项目正常运转,监督反馈承运商运作质量,保持客户良好关系;
3.各项目跟踪报表、运费报表、回单报表的检查,确保数据准确性;
4.制作项目客户运费报表;
5.制作项目承运商运费报表;
6.负责客服团队建设,优化客服工作,提升组员工作效率,提高整体客户满意度;
有物流、快运、快递行业经验,性格开朗,谦虚好学,做事主动,有举一反三的思维
福利待遇
包吃+包住+保险+节日福利+年终奖
职位福利:包吃、包住、节日福利、社保、免费停车、定期团建、工作长期稳定、带团队

工作地点

湖南省长沙县榔梨镇青园南路中强联盟

职位发布者

熊女士/总经办

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公司Logo湖南中强物流管理有限公司
中强是一家集物流、商流、资金流、信息流、物流园区服务为一体的现代综合物流服务企业集团,现已形成多层次、广覆盖、独具特色的综合物流体系,旗下拥有四大业务板块:中强快运、中强联盟、中强物流园区、中强科技公司。整合协同、创新发展,做湖南省内效率最高、质量最好、规模最大的全网专业服务平台中强秉承“客户至上、服务领先”的经营理念,以客户为中心随时候命、持续创新,坚持以湖南长沙为中心自建高效分拣平台、寻找最优伙伴、搭建最优线路、优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验。为客户提供定制化的配送方案,并在这一过程中给联盟合作伙伴提供最可靠和高效的配送和网络管理方案为客户及社会创造价值。在向客户提供专业高效的物流星级服务同时,还斥巨资积极引进和开发先进的物流管理系统。包括订单管理系统(OMS)、零担运输管理系统(TMS)、联盟管理系统(UMS)、仓储管理系统(WMS)、城市配送系统(DMS)等。中强物流管理系统的应用,有效地满足了客户的查询、监控、跟踪、结算、配送等需求,让合作伙伴选择中强时,更无后顾之忧。在网点覆盖上,中强集团在湖南全省市、县100%全覆盖,现在正快速向县级及乡镇发展。
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