岗位职责： 1、日常经营管理：经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改，商户租金、物业费等费项收缴； 2、商户经营辅导：帮助商户改善经营、提高销售，实现稳场；完成促销活动谈判并跟进落实； 3、商户经营分析：整理、分析商户经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调研； 4、商户进场服务：新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作； 5、顾客投诉处理：协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、责任心强，沟通表达能力强、善于与人打交道； 3、熟练使用MS Office、Auto CAD等软件； 4、有学生社团、学生会、班级干部经历者优先。