康养地产营销客服（雅安）

此岗位需要长期出差
岗位职责：
1、负责配合新媒体团队（如直播引流、广告引流等渠道）承接引入的潜在客户流量，精准识别客户需求，提供专业的项目咨询和讲解服务。
2、负责客户的接洽并为客户提供有效的养老地产解决方案，根据客户的需求和偏好，推荐合适的房源和配套服务。
3、通过有效的沟通技巧和策略，将潜在客户转化为意向客户，最终达成营销的目的。
4、建立并维护良好的客户关系，记录客户信息、需求偏好，定期回访客户，把握客户需求，提升客户满意度。
5、协助团队完成销售任务，提供销售线索和客户资源，参与线上营销活动的策划和执行，提升销售业绩。
6、负责市场信息和竞争对手动态的收集，为公司产品优化和销售策略调整提供参考依据。
7、积极传播公司品牌和养老地产项目的理念、优势和特色，提升品牌知名度和美誉度。
8、及时处理客户投诉和反馈，协调公司内部资源解决问题，维护公司品牌形象。
9、配合渠道团队、策划团队、客服团队等工作，确保销售流程顺畅，提升客户体验。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销等相关专业优先。
2、具备3年以上房地产案场经验，有成功销售住宅、商业地产或养老地产项目经验者优先。
3、对养老地产行业有一定的了解，熟悉养老地产项目的运作模式。
4、形象气质佳，亲和力强，具备较强的应变能力和解决问题的能力。
5、具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识一定的销售经验或相关培训经历，能够准确把握客户需求和市场趋势。
6、具备较强的抗压能力，学习能力和适应能力，具有良好的团队合作精神。