400-885-9898
职位描述
会员体系搭建经验C端用户社区平台会员体系用户增长社群运营文旅
公司简介：
世外乡村集团是中国领先的度假式居家康养服务运营商，致力于打造“医养+旅居+地产”三位一体的高品质康养生态。旗下拥有赤水天鹅堡、雅安海子山、云南勐赫小镇等标杆项目，服务超10万+中高端康养会员。
岗位职责：
1. 会员体系搭建与优化
世外乡村集团是中国领先的度假式居家康养服务运营商，致力于打造“医养+旅居+地产”三位一体的高品质康养生态。旗下拥有赤水天鹅堡、雅安海子山、云南勐赫小镇等标杆项目，服务超10万+中高端康养会员。
岗位职责：
1. 会员体系搭建与优化
- 设计分层会员体系（如银卡/金卡/黑钻），制定差异化权益（如医疗绿通、旅居折扣、健康管理、现场服务）；
- 建立积分生态，打通康养、医疗、旅居等多场景积分通兑，提升会员活跃度。
- 策划精准拉新策略（如老带新奖励、异业合作），拓展高净值中老年客群；
- 制定留存计划（如会员专项折扣、生日礼遇、积分兑换、专属活动），提升复购率）。
- 定期分析会员消费行为、生命周期、流失预警，优化运营策略；
- 筛选高价值会员，定向推送个性化服务。
- 策划主题会员活动，增强品牌粘性；
- 联动医疗、文旅等资源，设计跨界权益。
任职要求：
1. 学历与专业：本科及以上学历，市场营销、用户心理学、电子商务等相关专业优先。
2. 工作经验：5年以上会员运营或相关工作经验，其中2年以上管理岗位工作经验，有成功的会员体系搭建和运营案例者优先。
3. 技能要求：具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等数据分析工具；掌握会员运营相关的营销技巧和方法，熟悉市场推广渠道；具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效整合内外部资源。
4. 素质要求：具有敏锐的市场洞察力和用户需求分析能力，能够快速适应市场变化；工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力，对会员运营工作充满热情。
2. 工作经验：5年以上会员运营或相关工作经验，其中2年以上管理岗位工作经验，有成功的会员体系搭建和运营案例者优先。
3. 技能要求：具备优秀的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL等数据分析工具；掌握会员运营相关的营销技巧和方法，熟悉市场推广渠道；具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效整合内外部资源。
4. 素质要求：具有敏锐的市场洞察力和用户需求分析能力，能够快速适应市场变化；工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力和问题解决能力，对会员运营工作充满热情。
工作地点
成都武侯区新希望大厦10楼1007B
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职位发布者
刘女士/招聘负责人
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四川世外乡村集团有限公司世外乡村(控股)集团，2013年肇始于贵州赤水天鹅堡，2016年集团成立，总部位于中国成都。作为国家生态康养基地标准（ T/CCPEF056- 2019)的主要制订者，集团致力于深耕中国度假式居家康养服务和运营领域，以“回归田园乡村自然”“创造世外桃源般的度假式居家康养美好生活”为己任，独创“世外康养-中国度假式居家康养”发展模式，以“世外康养生态圈”为核心，以康养基地+介护疗养中心为落点，以九大康养产业为支撑，以“世外生活”“世外医养”“世外乐享”为内容，打造全面先进的康养服务体系，建立闭环式会员制融合运营模式，致力于为中国家庭打造“全家欢聚，共享天伦”“托付未来，相伴终生”的世外康养美好生活。在集团 1700多名员工的不懈追求下,世外乡村按照规范化的康养服务体系标准,先后运营了天鹅堡生态康养旅游度假区、海子山国际生态康养旅游度假区、高黎贡勐赫小镇等生态康养基地。截至 2021年，世外康养基地累计服务的康养人群超过百万人次。同时，世外乡村积极投身国家乡村振兴战略的探索与实践，实现基地所在地乡村人居环境的振兴、产业的振兴、人文的振兴、人才的振兴，最终实现乡村经济和社会的振兴，实现康养与乡村振兴结合的产业模式
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