首席运营官coo/运营总监

首席运营官COO核心职责：
1、战略运营：
1 ）与CEO及高管团队紧密合作，将公司整体战略转化为可执行的运营计划和KPI。
2）制定并优化公司核心运营流程（研发-供应链-生产-交付-服务），确保高效协同和资源最优配置。
3）建立并持续改进运营管理体系，提升运营效率、质量和成本控制能力。
2. 供应链与生产管理：
1）建立卓越供应链：*全面负责供应链战略制定与执行，包括供应商开发与管理、采购策略、成本控制、物流规划，确保供应链的韧性、敏捷性和成本竞争力。
打造高效制造体系： 领导生产制造团队，负责生产计划、排程、过程控制、质量控制、精益生产实施、产能规划与提升，确保产品按时、按质、按量交付。
3. 项目实施与交付管理：
1）领导专业的项目实施团队，负责自络投纱机器人在客户现场的安装、调试、验收及移交工作。
2） 优化项目管理流程，确保项目按时、按预算、高质量交付，满足客户技术要求和性能指标。
4. 客户服务与支持：
1）构建完善的客户服务体系（售后支持、维修保养、备件管理、远程诊断、操作培训等），提升客户满意度和忠诚度。
2） 建立快速响应机制，有效处理客户反馈和投诉，持续提升服务质量和效率。
3）分析服务数据，为产品迭代升级和运营优化提供决策支持。
5. 规模化增长与效率提升：
1）识别并推动运营环节的规模化瓶颈突破，支持公司业务的快速扩张。
2） 持续优化运营成本结构，提高运营利润率。
3）探索并实施运营环节的自动化、数字化解决方案，提升整体运营效能。
6. 团队建设与领导：
1） 招聘、培养、激励和管理高效的跨职能运营团队（供应链、生产、项目交付、服务等）。
2） 建立清晰的职责分工和绩效管理体系。
任职要求：
1. 本科及以上学历，工程类（机械、自动化、工业工程等）、管理类（MBA优先）或相关专业背景。
2. 10年以上 运营管理经验，其中5年以上担任高级运营管理职位（如运营总监、VP Operations、COO等），必须有制造业规模化企业的成功经验。
3、拥有工业自动化、机器人、高端装备制造或 纺织机械/纺织行业 的深厚背景和成功运营实践。深刻理解工业产品的研发、生产、供应链、交付和服务全流程至关重要。
4、在供应链管理（战略采购、供应商管理、精益供应链）、生产制造管理（精益生产、质量管理、产能规划）、项目管理（复杂设备/工程项目交付）、客户服务管理（工业设备售后服务）等至少两个核心领域有突出成绩和深度管理经验。
5. 核心能力：
1）卓越的战略思维与执行力：能将战略目标分解为可操作的运营计划并确保高效落地。
2）强大的领导力与影响力：能凝聚、激励和领导跨职能团队达成目标。
3）杰出的分析与解决问题能力：基于数据驱动决策，快速定位并解决复杂运营问题。
4）卓越的流程优化与精益管理能力： 持续改进流程，消除浪费，提升效率和质量。
5）出色的沟通协调与谈判能力：能有效沟通内外部利益相关者。
6）客户导向：*深刻理解客户需求，致力于提供卓越的客户体验。
7）抗压能力与适应能力：适应快节奏、高增长、动态变化的创业环境。
6. 加分项：
* 有从0到1或1到N构建运营体系的经验。
* 具备国际化运营视野或经验。
* 熟悉工业物联网、大数据在运营中的应用。
* 拥有纺织行业上下游资源。