客户拓展运营专员

岗位职责：
1、客户开发与维护
拓展北京及周边地区台球厅、网吧及景区等娱乐场所客户资源，建立长期合作关系；定期拜访客户，了解需求并提供定制化服务方案。
2、订单全流程管理
接收、分配客户订单（设备/物料配送），跟踪物流进度并确保准时交付；
协调叫车服务，优化运输路线，处理突发异常（如延迟、货损）并反馈客户。
3、数据与运营支持
通过调度系统录入数据，生成配送效率报表，提出优化建议；
收集客户反馈，推动服务改进，提升满意度。
任职要求：
1、学历与经验：大专及以上学历，1年以上销售/物流/客服经验优先；
2、技能要求：熟练使用办公软件及ERP/调度系统，具备基础数据分析能力；
3、软性素质：沟通能力强，抗压性好，适应轮班及户外客户拜访；
其他：熟悉北京娱乐行业市场，有资源协调经验者优先。