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工行接听客服-五险一金

5000-6000元
  • 成都武侯区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

普通话接听客服工作稳定业务受理售后服务
一、职位关键字:
1、【接听受理】接听工商银行后台客服电话,受理客户来电问题、账户查询、
业务办理等信用卡服务;
2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等;
3、【服务反馈】按照银行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;
二、职位要求:
1、大专以上学历,(持有毕业证,学信网验证)
2、年龄19岁-35岁;
3、打字60字/分钟,熟练使用电脑;
4、普通话流利,良好的语言表达能力及沟通能力
5、身体健康,体检后无疾病、无恶习;
6、非行政班岗位,适应轮班、夜班/通宵、轮休制;
7、有服务意识,心理素质强,有分期营销任务,能够承受压力;
8、未参与经商办企业,不得担任其他公司法人代表、监事等职务;
9、手机管理:上班前统一存放手机,工区内禁止使用手机;
三、工作时间【7*24小时作息制度,排班轮休制】。
项目实行综合计算工时制,所有人员按照排班时间作息,轮班轮休。
四、薪资待遇
1、综合工资4500-6000元/月;五险一金齐全;
五、更多福利
1、生日福利、节日福利等;
2、园区免费活动场地:茶歇室、篮球场、足球场等;
3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等;
六、职位亮点
转正后晋升路径:客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。
工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;
七、地址:
上班地址:成都市高新区益州大道中段;
职位福利:节日福利、五险一金、公司重点项目、全勤奖、带薪年假
职位亮点:工作稳定
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工作地点

成都武侯区高新区天府四街300号财智中心300号

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 成都武侯区
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

张女士/招聘主管

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公司Logo成都金控人力资源管理有限公司
成都金控人力资源管理有限公司成立于2011年,是成都市国资委下属的成都交子金融控股集团和香港树德教育集团合资设立的一家专业性的创新型公司,专注于打造西部金融服务高地。公司拥有人力资源全牌照、民办学校办学许可证、ISO国际管理体系证书、涉外调查许可证、增值电信业务经营许可证。获评中国服务外包行业最具影响力金融服务企业,中国人力资源最具价值品牌100强,四川省人社厅“人力资源服务行业优秀企业”、“诚信服务示范机构”、“4A级经营性人力资源服务机构”,成都市市级“守合同重信用”企业等称号。在人民银行组织的各驻蓉银行机构对金融服务外包商的评比中,多次荣获多个类别第一名的殊荣。公司旗下成都金控金融培训中心是成都市商务局、成都市教育局、成都市人社局指定的“成都市服务外包人才培训机构”,是中国银行业协会、四川省银行业协会入围优质培训机构,获评成都市民办职业技能培训协会“优秀人才培训学校”,2021年中国培训周优秀培训服务商等称号。
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