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客服专员(日语)

7000-12000元
  • 广州增城区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

IT服务计算机软件会议/展览
要求:
1.至少3年以上相关经验,性格外向,沟通能力强,有组织能力的人员;
2.日语需要能够交流。
工作内容:
TV会议预约(通过HMCT指定MCU 日常 邮件(申请单),电话
TV系统及Teams会议使用日常咨询 日常 邮件,电话,现场
重要会议的事前测试及现场支援 各会议事务局 按需 邮件(申请单) 事前联调测试现场支援方案
HMCT新员工培训(TV部分) HMCT管理部 1次/月 管理部邮件联络 新员工培训手册(TV部分)
TV和iPad设备接入的受理 NTT广州:网络放通和iPad使用VPN证书和VPN账号发放
日本TV团队:发行iPadTV账号,更新全球TV台账,MCU系统登录(JP-MCU) 按需 邮件(申请单) 中国地区TV设备台账
中国地区(独资及JV)TV设备台账定时更新 各公司IT 按据点联络随时更新年度1次盘点 邮件(申请单) 中国地区TV设备台账
中国地区iPad TV台账定时更新 各公司IT 按据点联络随时更新年度1次盘点 邮件(申请单) 中国地区iPad TV台账
协助各个据点进行本田标准TV设备的配置 各公司IT 按需 邮件(申请单) 本田标准TV设备的配置手册
TV,MCU设备故障时,向日本TV团队和设备原厂咨询 设备厂商:设备维护服务内,相关咨询 HM infra基盘部 TV Team:MCU相关咨询 按需 TV/MCU故障台账
TV设备厂家维护信息的登记,原厂保修期间的更新 设备原厂 1次/年(按照预算制作周期) 中国地区TV设备台账
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工作地点

广州增城区摇田河大街

职位发布者

王女士/主管

刚刚活跃
立即沟通
善诚科技发展(上海)有限公司大连分公司
善诚科技集团,隶属于日本的TechnoPro Holdings集团,为100%全日本控股子公司。TechnoPro Holdings集团开展技术服务事业已有30余年历史,现拥有技术类员工2万8千余人。善诚科技集团成立于2002年,科技创新和研发实力方面取得了显著成就,为行业的持续发展注入新的动力,先后获得国家相关部门颁发的跨国公司地区总部认定、高新技术企业、专精特新企业等认证。中国总部位于上海,总投资750万美元,技术类员工约550人。20多年的行业深耕,在汽车、FA(工业自动化)、制造业DX支持等业务领域积累了丰富的经验,近年更是积极应用AI(人工智能)技术,致力于解决行业共通课题,打造善诚科技的4大核心业务领域。善诚科技集团的业务囊括了从嵌入式开发,软件开发,软硬件测试到机械设计,电气电子设计,建筑设计等技术领域。此外,作为针对进驻中国市场的支援服务,人事代理,办公室后勤支持等都属于善诚科技集团的服务范围。一经录用,公司将为您提供良好的职业培训和广阔的个人发展空间。为您提供优厚的福利待遇:1.入职即足额缴纳五险一金,转正后次月追加商业补充保险※入职满3年的员工,商保免费追加子女险2.年最大15天带薪休假(国家年假和公司年假)、婚假、产假/陪产假/育儿假等※国家年假结合社保工龄赋予;公司年假入职第一年3天,随入职年数的增加而递增3.年终考核评定奖金,积极奖励为公司作出贡献的员工4.一年一度晋升考评,为优秀员工提供升职加薪通道5.各项激励金,贺金以及司龄奖(热情挑战奖、优秀员工、新人奖、结婚、生育、丧事慰问等)6.积分福利,可以兑换相应礼品※积分福利包括生日积分、激励积分、感谢积分,司龄奖励积分,学习积分等7.专业系统化的入职研修、专业技术研修、语言研修、外部培训,提供出国研修机会※公司配备E-Learning培训系统,内容丰富,结合自主学习时间奖励培训积分8.入职满半年的员工,可免费参加公司福利体检9.每年定期组织团队旅游、大型年会等丰富的文化活动,以促进团队融合善诚科技集团旗下有:中国总部:善诚科技发展(上海)有限公司分支机构:善诚科技发展(上海)有限公司大连分公司善诚科技发展(上海)有限公司无锡分公司善诚科技发展(上海)有限公司广州分公司善诚科技发展(上海)有限公司杭州分公司善诚科技发展(合肥)有限公司上海搏德谋尔人才咨询有限公司通过在华构建覆盖面更广的服务网络,为客户提供更加灵活的服务支持。欲知更多公司信息请浏览本公司网站:http://www.technopro.com.cn/
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