更新于 1月22日

4s店续保专员

5000-10000元
  • 济南槐荫区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售后客服电话客服网络客服续保保险汽车4S店/经销商
一、岗位职责
1、负责开发潜在保险用户,引导保险到期用户续保
2、客户满意度回访:根据工作要求开展客户电话回访工作。负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
3、投诉的管理,维护客户关系;
4、每日对回访中发现的问题及时与相关的部门进行沟通解决
5、负责服务中心内部的质量信息收集与汇总
6、协助分析汇总满意度调查结果;
一、任职要求:
1、熟练掌握各类办公软件
2、声音甜美.良好的语言表达能力、沟通协调能力、学习实践能力、执行能力
3、有较强的亲和力和心理素质,应对能力强,工作耐心,细致
三、福利待遇:
1、完善的培训系统
2、良好的工作氛围
3、公司午餐补助
4、工作年限奖
5、享受公司过节福利
6、员工生日福利
7、带薪年假
8、每年旅游等活动
职位福利:餐补、通讯补助、员工旅游、节日福利、五险

工作地点

槐荫区二环西路匡山汽车大世界东区1号济南宝盈汽车销售有限公司

职位发布者

王军香/副总经理

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公司Logo济南宝盈汽车销售有限公司
济南宝盈汽车销售有限公司成立于2014年8月,是北京汽车销售有限公司授权在山东济南地区的经销商,是按照北汽标准建设的汽车4S店,地处槐荫区西外环路3468号济南匡山汽车大世界东区1号,交通便利,地理位置优越。现有股东及管理团队从事汽车行业二十年以上,在行业经验、资金实力方面具备了一定基础。公司无论是建筑、设备还是软件系统,均严格遵循北京汽车的统一标准。通过互联网系统,进行高效的客户档案、维修进度及配件供应的数据化管理。公司专业经营销售BJ90、BJ80、BJ60、BJ40、BJ30、X7、魔方等全系车型,继续坚持“以客户为中心,以价值最大化为导向”,在企业“专业、高效、品质、诚信”的经营理念引导下,为客户用车全生命周期打造“多、快、好、省、信”一体化销售和服务体验体系,为员工提供“干事创业、成长成才”的事业平台,实现客户、合作伙伴、员工和股东的四方共赢,履行好企业的社会责任和担当,成为卓越、有温度的汽车销售服务运营商。随着公司发展规模的不断壮大,现面向社会招贤纳士,欢迎有志之士的加入!
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