信息化管理

1.项目规划与方案制定。负责热线平台项目的整体规划工作，结合政府服务目标和应用需要，深入分析项目需求。
2.项目执行与监督。根据项目规划和方案，开展项目执行工作，对项目进度进行实时跟踪和监控，严格把控项目质量，确保项目目标顺利实现。
3.项目验收与评估。负责严格按照项目验收方案和标准，对项目的各项交付成果进行全面、系统的验收，包括但不限于系统功能、性能、稳定性、安全性、用户体验等方面。
4.负责12345热线平台数据治理与优化工作，开展工单数据清洗校验，整改数据质量问题；监控热线核心运行指标，优化统计报表与可视化看板；挖掘诉求大数据，识别业务堵点，输出分析成果；参与智能化建设、维护业务数据标准字典；落实数据安全，保障上级平台数据报送准确，以数据优化赋能热线业务提质增效。

二、应聘资格要求
1、学历条件：硕士研究生及以上学历。
2、专业知识与技能
(1) 拥有 3 年及以上项目管理工作经历，可独立承担项目全流程实施管理工作，具备政务服务类项目管理经验优先；
(2) 具备较强组织协调能力，擅长跨部门沟通协同；
(3) 具备良好的逻辑思维能力和表达能力。
3、行业专业经验：拥有相关岗位工作经验优先，熟悉 12345 政务服务热线业务优先考虑。
4、其他综合素质
(1) 具备良好抗压能力，可适应项目工作节奏；
(2) 对数字政府建设业务具备一定认知与理解。

三、薪酬福利

1、薪酬 6000‑8000 元 / 月（含五险一金个人缴纳部分），条件特别优异者薪资可面议；
2、享有带薪年休假，配套完善内部各类培训；
3、发放高温补贴、误餐补贴、生日补贴。