电商售后客服

**-**元 查看薪资

职位描述

网络客服全白班互联网电商
岗位职责:资深售后行业工作经验者优先考虑‍‍,至少1-2年售后工作经验。
一.未发货的一些售后问题 1.查件 2.催件 3.未发货要求退款
二.发货后的售后问题 1.退货签收流程 2.质量问题或个人原因退换货 3.快递原因造成 4.拆价 5.换货 6.退货 7.交易成功要退款 8.投诉维权
任职资格:做事认真负责,有网购经验,熟悉退换货流程,有相关行业工作经验者。五官端正,沟通能力强,思维敏捷,做事稳定性强,踏实认真,会一些简单的电脑办公软件,有从事网络营销或电话销售经验者优先。
工作时间:上午:8.30-12.00 下午2.00-6.00 做六休一

工作地点

工作地点
连云**************************************
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公司信息

连云港文石商贸有限公司

未融资 · 100-299人 · 产业互联网平台、运动户外用品批发/零售/贸易、综合商贸 已审核 已审核

1 个在招职位

公司介绍

连云港文石商贸有限公司总部位于连云港市新浦区,是集网络销售及服务于一体的电子商务企业,公司凭借高起点、完善的服务管理体系,为客户提供低成本、高增值的高效服务。公司目前主营阿迪达斯、耐克、匡威、万斯等国际一线运动户外品牌。拥有办公面积达800平方米,员工近200人,分布在全国各地区。拥有国际知名运动品牌产品线,从最新的运动科技到限量生产的收藏款式以及流行必不可少的复古经典,应有尽有。公司以天猫商城、淘宝网、京东商城、苏宁易购等电子商务平台进行网络销售,成为越来越多的网上购物的优先选择,也是各大电子商务平台重点合作商家之一。2005年开始从事电子商务行业以来,便积极致力于打造舒适、安全、实用的电子商务,公司下设国内办事处10处,货仓范围覆盖大部分一线城市。目前本公司拥有自营商城15余家,旗下店铺销售排名步入行业领先TOP商家内。公司拥有大量人才并整合为高效率团队,带领百名全职员工不断前进。分销代理会员千余人。截止到2017年12月,公司各项业务获得了飞速发展,经营种类、服务项目不断丰富,已经实现年销售额数亿元。“品质第一,诚信为本,以服务求发展”公司将一如既往,追求卓越,提高业务的技术含量,始终坚持诚信创造价值,服务赢得未来。公司愿意通过先进的互联网平台,在提高效率、降低成本上大下功夫,减少流通环节,做自己的品牌独立网站,把更有竞争力的价格和更完善的服务奉献给广大的客户,共同去探寻更精彩地延伸、更极致的网上销售和购物的享受,为市内外更多的企业提供更专业、更具体的电子商务推广服务。

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工商信息

企业名称 连云港文石商贸有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人独资)
法人代表 张文磊
经营状态 在营(开业)
成立时间 2011-07-14
注册资本 200万元
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完善简历

认证资质

营业执照信息

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