更新于 11月18日

货代客服

7000-13000元·13薪
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国际货运代理水上运输航空运输铁路运输
岗位职责
1、询价报价对接:及时对接客户的询价需求,协调内部资源以及外部供应商资源提供准确的报价方案;跟踪报价进度,确保报价及时、准确、完整;分析竞争对手报价策略,为客户提供有竞争力的报价方案。
2、协助客户制定营销策略,提供专业建议,推动业务拓展;
3、维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求,提供满意的解决方案;
4、接收客户咨询和投诉,及时回应并协调解决客户问题;
5、内部协作:与营销人员、操作人员紧密合作,协同解决异常情况,确保客户服务流程顺畅无阻。
6、完成上级交办的其他相关工作;
任职要求
1、本科及以上学历,国际贸易、物流等相关专业;
2、一年以上货代客服或相关领域工作经验;
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户问题;
4、具备较强的责任心和团队合作精神,能够承担一定的工作压力,执行力强。
能够熟练使用西班牙语、葡萄牙语、法国、阿拉伯语等小语种的优先考虑;
上班时间:9:00-17:30 做五休二,双休
职位福利:周末双休、五险一金、补充医疗保险、绩效奖金、带薪年假、节日福利、通讯补助、餐补

工作地点

苏州吴中区新光天地商务中心17楼1702室

职位发布者

潘女士/HR

三日内活跃
立即沟通
公司Logo港中旅华贸国际物流股份有限公司苏州分公司
港中旅华贸国际物流股份有限公司(以下简称“公司”)为国务院国资委监管的大型中央企业中国物流集团有限公司控股企业,公司于2012年5月29日在上海证交所挂牌上市,股票代码:6003128。公司成立于1984年,是中国改革开放后最早的一级国际货运代理企业之一,注册资本10亿元,总资产55亿元,旗下全资分子公司已经发展至84家,遍布中国主要港口、内陆经济发达城市以及香港、新加坡、纽约、洛杉矶、亚特兰大、法兰克福等地,海外网络遍布世界160多个国家和地区。 2019年荣登“中国上市公司百强榜”。苏州分公司坐落在美丽的金鸡湖畔,已与几家世界500强驻苏企业及当地进出口大户企业建立了长期稳定的合作关系。随着公司业务的快速发展、国内网络的快速扩张和国际网络的布局,急需各类优秀的海内外人才加盟公司、共同发展国际性货运物流事业。
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