400-885-9898
职位描述
可转正实习证明售前客服售后客服排班制
【岗位职责】
1.负责使用千牛、拼多多、抖音、有赞、京东、自有平台（全平台接待）等聊天工具与客户沟通，解答客户售前以及售后问题；
2.根据客户需求，推荐核实产品，挖掘用户潜在需求，运用销售技巧引导客户成交；
3.实时关注下单状态，对拍下未付款订单及时跟进，促成订单成交；
1.负责使用千牛、拼多多、抖音、有赞、京东、自有平台（全平台接待）等聊天工具与客户沟通，解答客户售前以及售后问题；
2.根据客户需求，推荐核实产品，挖掘用户潜在需求，运用销售技巧引导客户成交；
3.实时关注下单状态，对拍下未付款订单及时跟进，促成订单成交；
【岗位要求】
1.大专及以上学历在校生
2.有较强的服务意识、线上沟通能力以及学习能力、对待工作耐心细心，对待顾客热情周到；
3.具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.能接受早晚班排班，早班【正常弹性时间】晚班【14-22点】晚班会轮流值班，只登录抖音+京东平台【22-23点、手机登录】
5.每月至少出勤20天（根据排班上班，休息时间不定，如果遇到特殊的情况，可在排班前提前说明，排班后无特殊情况不接受请假）
6.至少实习3个月
1.大专及以上学历在校生
2.有较强的服务意识、线上沟通能力以及学习能力、对待工作耐心细心，对待顾客热情周到；
3.具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.能接受早晚班排班，早班【正常弹性时间】晚班【14-22点】晚班会轮流值班，只登录抖音+京东平台【22-23点、手机登录】
5.每月至少出勤20天（根据排班上班，休息时间不定，如果遇到特殊的情况，可在排班前提前说明，排班后无特殊情况不接受请假）
6.至少实习3个月
1v1导师制，提供实习证明，表现优异者可转正
工作地点
重庆渝北区金山商业中心A座21楼
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职位发布者
李女士/人才发展专员
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