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客户质量工程师

6000-10000元
  • 长春朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车行业质量管理体系汽车研发/制造新能源
1. 处理客户产品质量投诉,协调内外部沟通,分析不良原因并回复客户,化解客户抱怨,妥善处理索赔事宜。
2. 主导不合格品(客户及厂内)评审、处理方案并推动整改,遇重大外部质量问题升级时,组织协调关键评审。
3. 定期组织质量分析与研讨会议,及时向领导汇报进展,召集质量例会,每月提交详尽的质量问题处理报告。
4. 深度追踪产品在客户端的质量状况,收集分析数据,以降低退货率与客诉率为目标,持续优化产品质量表现。
5. 精确统计分析外部损失成本,每月出具专业报告,同时配合客户满意度调查,挖掘反馈价值,制定有效改进措施。
6. 从客户视角强力推动产品质量持续改进,降低质量风险,积极构建良好客户关系,开展针对性培训与信息互通。
7. 全面组织协调客户二方审核迎审工作,深度参与质量协议评审,确保公司质量体系与客户要求无缝对接。
8.完成领导安排的其他工作。
任职要求
1. 大专及以上学历。
2. 1-3年以上质量管理工作经验,有处理客户投诉及重大质量问题的经验。
3. 熟悉质量工具与方法,具备出色的数据分析能力与问题解决能力。
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工作地点

朝阳区长春市朝阳经济开发区旷达路1111号

职位发布者

董女士/人事

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公司Logo长春旷达汽车内饰件有限公司
长春旷达汽车内饰件有限公司成立于1999年10月,是隶属于江苏旷达汽车织物集团股份有限公司的子公司。公司位于长春市朝阳经济开发区旷达路1111号,占地面积48900平方米,建筑面积12800平方米,注册资金2000万人民币。旷达集团主营业务为汽车内装饰面料,是一家集研发、纺丝、染色、织造、后整理于一体的产业链民营集团企业,国家重点高新技术企业,江苏省优秀民营企业。公司主要生产汽车内装饰面料,用于火车、汽车的座椅、门板、顶棚、立柱;产品类型有机织类:平布、提花、双剑杆;经编类:单针床、双针床;纬编类:双面、绒布等;2007年公司通过德国DQS公司的TS16949质量体系认证;并且产品达到欧美汽车行业标准,获得德国大众BMG认可;2009年成为德国大众A级别供应商;2010年公司通过BV公司的ISO14001:2004环境体系、OHSAS18001:2007职业健康和安全管理体系认可;2012年公司成为一汽大众A级供应商。主要的客户有:一汽大众、一汽轿车、一汽解放;主要配套车型有:捷达、宝来、速腾、迈腾、新宝来、高尔夫、奔腾、解放卡车等。旷达以“目旷而心达”、“内旷而外达”、“旷古而达今”为企业核心价值体系,以“行业专家”为企业目标,以“产业配角”为企业定位。“做行业专家,当产业配角”是旷达的企业宗旨,“团结协力、自强不息、求真务实、创新发展”是旷达的企业精神,旷达立志成为“世界汽车内饰织造专家”,进一步实施国际发展战略,积极与国际同仁进行友好的交流与合作。“领跑中国,服务全球”,这是旷达的现实愿景,旷达将依靠产业链和二十年汽车内饰面料的生产技术优势,为中国乃至世界汽车、火车、飞机配套优质的面料,实现“做大、做强”的愿景目标。
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