400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服电话客服全白班汽车4S店/经销商
工作内容：
1、客户满意度互相工作：负责售后保养、维修的车辆进行跟踪回访。
2、在对客户的回访过程中收集客户的抱怨及建议，持续发掘用户的需求，及时反馈给相关部门领导。
3、客户信息的管理工作：对基盘客户资料的维修。
4、客户保养提醒及邀约：对基盘客户进行保养提醒及邀约。
5、其他工作：完成上级临时交办的其他工作。
技能要求：
1. 中专及以上学历，一年以上工作经验；
2. 较强的客户沟通能力和良好的服务意识；
3. 熟悉汽车基本常识
4. 要求声音甜美、具有亲和力。
5. 能够熟练操作各种办公软件
职位福利：五险一金
1、客户满意度互相工作：负责售后保养、维修的车辆进行跟踪回访。
2、在对客户的回访过程中收集客户的抱怨及建议，持续发掘用户的需求，及时反馈给相关部门领导。
3、客户信息的管理工作：对基盘客户资料的维修。
4、客户保养提醒及邀约：对基盘客户进行保养提醒及邀约。
5、其他工作：完成上级临时交办的其他工作。
技能要求：
1. 中专及以上学历，一年以上工作经验；
2. 较强的客户沟通能力和良好的服务意识；
3. 熟悉汽车基本常识
4. 要求声音甜美、具有亲和力。
5. 能够熟练操作各种办公软件
职位福利：五险一金
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工作地点
朝阳区北京广大行汽车服务有限责任公司
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职位发布者
梁立/经理
刚刚活跃立即沟通
北京广大行汽车服务有限责任公司北京广大行汽车服务有限责任公司成立于1995年，致力于汽车行业已26年！占地面积：11270平方米授权及资质：1、北京市市政府定点维修和采购单位2、起亚4S店、吉利4S店3、东风猛士核心服务站4、维修一类大客车资质多年来的诚信经营，公司得到了职能部门、行业主管部门、厂家及同行们的认可和赞誉，近两年更是通过竞标有机会为在京的部队、企事业单位提供销售和服务，随着业务的不断发展，公司对各岗位人才加大需求，相信通过我们的先进设备、先进技术和“客户至上”的服务理念，我们会更加精彩，诚邀您的加入！地址：北京市朝阳区南四环东路49号（四环内环十八里店南桥至小红门桥东之间）乘车路线：820、特9、740、内环小红门站；地铁亦庄线：小红门站下，步行穿过四环小红门桥至四环内，向东300米即到；地铁10号线：分钟寺站，坐公交352路三站地到71中学下车，步行至小红门桥，向东300米路北即到。电话：010-67672288转106 13011833197联系人：梁立邮箱：1523674112@qq.com
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