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客服专员

7000-8000元
  • 北京朝阳区
  • 小红门
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服电话客服全白班汽车4S店/经销商
工作内容:
1、客户满意度互相工作:负责售后保养、维修的车辆进行跟踪回访。
2、在对客户的回访过程中收集客户的抱怨及建议,持续发掘用户的需求,及时反馈给相关部门领导。
3、客户信息的管理工作:对基盘客户资料的维修。
4、客户保养提醒及邀约:对基盘客户进行保养提醒及邀约。
5、其他工作:完成上级临时交办的其他工作。
技能要求:
1. 中专及以上学历,一年以上工作经验;
2. 较强的客户沟通能力和良好的服务意识;
3. 熟悉汽车基本常识
4. 要求声音甜美、具有亲和力。
5. 能够熟练操作各种办公软件
职位福利:五险一金
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工作地点

朝阳区北京广大行汽车服务有限责任公司

职位发布者

梁立/经理

刚刚活跃
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公司Logo北京广大行汽车服务有限责任公司
北京广大行汽车服务有限责任公司成立于1995年,致力于汽车行业已26年!占地面积:11270平方米授权及资质:1、北京市市政府定点维修和采购单位2、起亚4S店、吉利4S店3、东风猛士核心服务站4、维修一类大客车资质多年来的诚信经营,公司得到了职能部门、行业主管部门、厂家及同行们的认可和赞誉,近两年更是通过竞标有机会为在京的部队、企事业单位提供销售和服务,随着业务的不断发展,公司对各岗位人才加大需求,相信通过我们的先进设备、先进技术和“客户至上”的服务理念,我们会更加精彩,诚邀您的加入!地址:北京市朝阳区南四环东路49号(四环内环十八里店南桥至小红门桥东之间)乘车路线:820、特9、740、内环小红门站;地铁亦庄线:小红门站下,步行穿过四环小红门桥至四环内,向东300米即到;地铁10号线:分钟寺站,坐公交352路三站地到71中学下车,步行至小红门桥,向东300米路北即到。电话:010-67672288转106 13011833197联系人:梁立邮箱:1523674112@qq.com
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