职位描述
客户质量工程师
1. 建立并管理客户索赔的台账,及时处理各种产品理赔
2. 及时处理客户平台上各种质量信息
3. 客户PPAP文件准备及提交
4. 客户审核准备及对应
5. 客户投诉问题处理,及时组织相关部门进行分析,并制定相应的整改措施及跟进整改效果。
6. 客户旧件管理,按时收集各客户的失效件,组织相关人员分析并制定改善措施;按客户要求完成分析、整改报告。按时收集各客户的失效件,组织相关人员分析并制定改善措施。
7. 配合客户现场调查问题.与技术、应用、开发等相关职能配合,开展客户质量改进.
其他要求:
1)本科及以上学历(985&211毕业院校优先),至少5年以上汽车行业客户质量(或质量管理)工作经验;
2)橡胶、材料等相关行业质量管理工作经验者优先;
3)具备英文读写和基本口语交流能力,良好口语交流能力者优先;
4)有海外客户质量管理工作者优先。
2. 及时处理客户平台上各种质量信息
3. 客户PPAP文件准备及提交
4. 客户审核准备及对应
5. 客户投诉问题处理,及时组织相关部门进行分析,并制定相应的整改措施及跟进整改效果。
6. 客户旧件管理,按时收集各客户的失效件,组织相关人员分析并制定改善措施;按客户要求完成分析、整改报告。按时收集各客户的失效件,组织相关人员分析并制定改善措施。
7. 配合客户现场调查问题.与技术、应用、开发等相关职能配合,开展客户质量改进.
其他要求:
1)本科及以上学历(985&211毕业院校优先),至少5年以上汽车行业客户质量(或质量管理)工作经验;
2)橡胶、材料等相关行业质量管理工作经验者优先;
3)具备英文读写和基本口语交流能力,良好口语交流能力者优先;
4)有海外客户质量管理工作者优先。
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