岗位职责:
1、跟进订单全周期管理,包括客户沟通、报价、合同签订、交付协调及回款跟踪,确保流程高效闭环;
2、协调各部门解决客户反馈的问题,提升客户满意度。
3、定期整理销售数据(销售额、客户分布、市场趋势等),挖掘业务增长点,为销售策略优化提供数据支撑;
4、维护客户档案,跟踪售后反馈,配合市场部策划客户活动(如展会、技术交流会),增强客户粘性;
6、收集行业政策、竞品信息,定期输出分析报告,辅助战略决策。
任职要求:
1、本科及以上学历,化工、市场营销等相关专业优先;
2、1年以上化工行业销售支持或运营经验;
3、熟练使用Excel/PPT,具备基础数据分析能力;
4、沟通力强,能适应快节奏工作,对化工市场有学习热情。