更新于 10月15日

电商热线客服专员(科技大厂机会 入职六险一金 应届生可培养)

6000-7000元
  • 芜湖弋江区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招15人

职位描述

售后客服VIP客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、通过在线聊天、热线接听等方式,解决消费者的各种问题,如电子产品购买咨询、使用咨询、信息查询、疑难问题等;
2、高效处理客户反馈的相关问题并进行记录&答疑,保障消费者满意度;
3、解决问题过程中,挖掘客户潜在需求,针对性推荐商品
岗位要求:
1、统招大专及以上学历(学信网可查),有天猫、京东、苏宁、抖音等电商工作经验者优先;
2、有较好的文字功底及语言表达能力;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握Excel、Word等日常办公软件;
6、电脑打字速度在55字/分钟以上,能接受倒班轮休工作制。

工作地点

芜湖弋江区华为云三山1

职位发布者

袁硕/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo讯升(上海)人力资源有限公司成都分公司
Comrise讯升人力资源咨询有限公司成立于1984年,总部位于美国新泽西州,是一家拥有30多年行业背景的全球咨询公司。 Comrise的服务将全球范围的服务网络、领先的云技术人才数据库平台、国内外客户的实践经验、专业的顾问团队联合起来,为客户提供人才猎聘,招聘流程外包(RPO),人力资本管理咨询以及企业人才培训服务。 Comrise的客户遍及IT互联网、制造、医疗大健康、快消、商业等行业,包括阿里、京东、华为、ABB、IBM、万达、海信、吉利、上汽大众等知名企业。 Comrise的团队专注而敬业,力求帮助客户取得人力资本层面最优异的表现,成为其业务上最值得信赖的合作伙伴。Comrise在中国区的业务发展迅猛,相继在成都、北京、上海、青岛、深圳、香港等地成立了分公司,致力于成为“中国最信任的人力资源资本服务提供商”。
公司主页